定性主持人培训座谈会主持.pptVIP

FG主持的关键素质 亲切且具坚定性 敏感与警觉 介入与推动介入 善于表现求知意向 激励 灵活性 掌控 点名规则——避免使用，避免形成规律； 避免实质性评价——各有道理，即使与会者向主持人提问、主持人也应移请其它与会者回应，但主持人可以：对与会者的回答给予鼓励性的简短评价、出于突破静默的需要而适当以自己的经验或举例方式发表自己的看法、简要总结与会者的意见并寻求验证； 会议现场干扰因素（BP机、手机、上厕所、抽烟等） 使用故意的逆反策略（极端推进、故意错误结论）——魔鬼辩护：主持人为激发与会者发表意见，可以有意设计并发表有某种极端倾向的观点，这通常会激起与会者的热烈反馈，活跃气氛，“是否可以说……”‘、“也许可以这样看……”；故意作出虚假结论：主持人可以故意错误地把与会者的讨论作为与大家的意思有明显距离的小结，然后询问大家有什么补充或者评论。 * 座谈会的主持 主持的关键素质 FG主持的基本要求 主持要点 FG中的语言策略 FG中的非语言策略 充分了解受众背景特点——与会者背景、用语、典故、方言、受众关心或周知的问题 适当界定主持人的身份——专业机构在与会者面前的非专业角色、研究界的权威角色 推动多元互动场景的形成——激励、控制不良互动 维护轻松的共同工作气氛——“让我们一起来……” 原则性与灵活性的结合 FG主持的基本要求 FG开场阶段的注意事项： 说明介绍(自我介绍、公司性质、