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探析激励理论与私营企业管理
摘要:本文基于对浙江平湖某私营企业激励措施的调查,发现其存在形式单一、员工认知度低和渴求度高、缺乏激励反馈、偏重短期激励四大弊端,提出激励措施多元化、提高员工的认知及满足其需求、健全企业激励反馈系统、长期激励与短期激励相结合四个层次的解决对策。
关键词:激励理论私营企业管理
一、绪论
1.文献梳理
王培玉、傅勇通过描述企业组织结构与激励机制的历史与现状,解释组织结构、激励机制与组织绩效的关系,继而从收入、提高工作满意度、提升亲和力和提升员工保障心理四个角度探讨激励理论在企业管理中的运用。卢广敬通过对激励在企业管理中的作用、当今企业管理中基本激励模式的论述,提出了从收入、提高工作满意度、提升亲和力三个层面为对策的激励机制。郑艳艳、郭金玲分析了激励理论的应用内涵和应用原则,并针对激励理论应用时常见的几个问题阐述了看法和见解。陈丽君以南京澳林商贸集团激励体制为例,从组织行为学角度剖析激励理论在现代企业管理运用中存在的内部经济意识薄弱、偏重短期激励、形式单一等黑洞。
通过对上述等文献的梳理和总结,我发现上述作者在应对策略中主要从物质(收入)和精神(满意度、亲和力等)两个角度进行探讨,形式单一,本文结合私营企业的特点,将另增情感激励角度进行分析。同时,上述文献主要是从管理者角度或者调查者角度进行剖析,本文将增加第三方评价,即员工对于该企业激励措施的满意度评价。
2.概念界定
激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动。激励理论是行为科学中的核心理论。用于解释需要、动机、目标和行为四要素之间的关系。它认为需要产生动机,动机确定行为目标,激励则作用于人的心理活动,激发、驱动和强化人的行为。
3.研究意义
通过对平湖某私营企业管理中对激励理论运用的分析,找出其存在的不足之处,并结合私营企业特点提出相应的解决方式。本研究所得结论将有助于充分调动员工的积极性,能把企业内部全体员工各方面、各层次的积极性都调动起来,同时也能激发每位员工的积极性以及调动上下级之间的相互激励的积极性。此外,本研究成果将有助于吸引和留住人才,在当前人力资源可以自由流动的前提下,只有有效的激励策略才能吸引并留住真正的人才。也有助于员工充分发挥他们的创造力,实行激励策略,有利于加强企业员工的综合素质,进而增强员工的创造力。最后,本研究成果有主要提高企业的经济效益,通过激励所带来的员工生产的积极性和创造力,必然有助于企业经济效益的提升。
二、现状分析
通过对浙江平湖某私营企业的调研,本研究发现该私营企业主要以物质激励和精神激励两种方式对员工进行激励,但存在着较多的不足之处。
1.形式单一
首先,该企业激励体制不够创新,照搬七匹狼服装大公司体制框架以后,并没有往里填充实际内容,还只是一个激励框架。其次,该企业的激励主要以物质为主,精神激励很少,情感激励几乎为无。物质方面主要是增加员工工资、增发年终奖、福利补贴等三种形式。此外,该企业对于员工的负激励措施过于严重,例如缺勤一天扣200元,直至扣完600元。最后,该企业主要激励对象是个人,而非团体。但是作为私营服装厂,生产线为流水形式,并分组进行生产,企业流水小组的内部团队合作没有得到应有的激励。
2.员工认知度低、渴求度高
员工对企业的激励体制的认知度及渴求度,可以从侧面反映出企业激励体制的成功与否。通过对员工激励认知与渴求度调查,从表1我们发现,当被问及“企业激励措施知道几种?”,有88%的员工只知道企业激励措施只有2种或以下,而通过我向企业老板的求证,发现该企业总共存在6种激励措施,分别是增加工资、设月全勤奖、设年终奖、福利补贴(高温等)、生日发全厂祝福等6种激励措施。这说明企业在实施激励措施时并没有明显表现出来,员工对其不了解。
面对你是否需要多样化的激励措施时,有273人认为是需要的,占总被调查者的91%,有22人认为可有可无,占7.3%,只有5人认为没有需要,可见绝大部分员工都非常需要或者需要企业实施激励措施。我们可以猜想,企业如果满足了员工这方面的激励需求,务必会提高生产效率,增加企业经济效益。
3.缺乏激励反馈
该企业激励过程不能得到有效反馈。经调查发现,该企业重视激励的前奏,即重视对激励措施的实施,包括奖金的发放、工资的增加等,却忽视了员工对于激励的反馈。通过激励的反馈能让员工清楚地明白自己得到嘉奖的原因。从领导者那里得到的反馈其实是一种激励,让员工明确自己在企业中存在的价值和意义,从而站在更高的角度来审视自我。这不仅仅有助于员工自身的定位和发展,更会
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