家政服务从业人员培训工作实施方案.docVIP

WORD格式 专业资料 泰安市保丽洁物业管理有限公司 2014年度家政服务从业人员培训工作实施方案 一、前言：行业背景（前景广阔） 二、公司实力（集团简介、五大支柱） 、学校师资力量 三、培训计划（培训大纲、教材、师资、生源、结业鉴定、就业安置） 四、保障条件 为贯彻落实开展实施“家政服务工程” ，促进弱势群体就业、帮 助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，满足人民群众 日益增长的生活服务需求， 进一步规范“家政服务培训” 的通知精神， 为加快推进家政服务体系建设， 规范家政服务行为， 提高家政服务质 量，根据我市家政服务行业的发展实际及公司自身状况， 特制订此方 案。 一、借东风，抓培训，为我市家庭服务业培养更多高素质人才。 家庭服务业作为第三产业的重要组成部分， 有着不断扩大的市场 需求和广阔的发展前景。 随着经济社会的发展和人民收入水平的提高， 人们对生产方式和 生活质量有了更多更高的追求， 消费结构加快由生存型向发展型、 享 受型转变，花钱买平安、买健康、买知识、买时尚、买休闲成为消费 新需求。 当前，我国城市正步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和 劳动社会化阶段， 在经济高速发展的背景下， 家庭服务业正迅速发展。 发展家庭服务业是扩大就业的重要举措，是满足现代家庭的生 活需要。家庭在子女教育、老人照顾、个人健康、居室环境、休闲形 式、社交往来等生活方式的变化， 促使越来越多的家庭要求社会提供 形式多样、质量满意的家庭服务。 家庭服务业作为劳动密集型行业， 一直是吸纳就业尤其是安置城 镇下岗失业人员、 农村富余劳动力等群体就业的重要领域。 但目前我 国家庭服务业还存在着劳动力供给总量矛盾， 即家庭服务业的“繁荣” 景象与专业从业人员不足的矛盾， 除传统家政服务， 高层次的家庭专 业服务还有很大的发展空间。 资料显示 40％以上的城市家庭有家庭服务的需求，同时不少现 代家庭已经具备接受社会提供家庭服务的能力和条件， 家庭服务业客 观上存在着巨大的需求潜力。 国务院常务会议在宏观方向排定了家庭 服务业发展的路线图，家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护， 被作为行业发展重点；家庭用品配送、家庭教育等均被鼓励。 为促进家庭服务业发展， 从国家到地方都出台了一系列扶持家庭 服务业发展的政策和举措，为家庭服务业的蓬勃发展送来强劲东风。 就泰安市来说， 据泰安市家庭服务业协会不完全统计， 全市从事 家庭服务业的企业 150 多家，从业人员超过 1 万人，家庭服务涉及 20 多个门类、200多个服务项目，由几年前仅仅开展家政服务，发展 到现在的月嫂、陪护、钟点服务、幼儿和学生接送服务、家庭保健等 方便居民生活的各类服务。泰安市的“十二五”家庭服务业发展专项 规划，明确了我市家庭服务业营业额年均增长 5%以上，家庭服务业 每年新增就业 5000 人，争取实行员工制的企业达到 70%以上。同时， 市政府成立了加快发展家庭服务业联席会议办公室， 专门研究协调有 关家庭服务业发展优惠政策落实、引导扶持从业企业健康发展等问 题。 行业的快速健康发展， 离不开大量高素质人才的支撑。 目前， 我 市家庭服务业还存在着： 总体上组织化程度低，仍然面临小、散、弱 的局面；培训工作不到位，高素质高技能从业人员缺乏等。 二、发挥集团化优势， 打造“招生——培训——就业安置及跟踪 服务”一条龙管理服务体系。 公司成立于 1999 年，公司注册资金 1000 万元，2002 年通过 ISO9001 国际质量管理体系认证。 2009 年，成立党委和工会。目前， 公司是 中国物业管理协会理事单位、 山东省家庭服务业协会副会长单 位、泰安市家庭服务业协会会长单位、 泰安市物业管理行业协会副会 长单位、泰安市企业与企业家联合会副会长单位、 泰安市就业促进会 副会长单位、泰安市保安协会副会长单位、泰安市商会副会长单位、 泰安市投融资商会副会长单位。 经过 15 年的发展，公司不断发展壮大，业务领域已涵盖 物业管 理及人事代理，家政服务及家政技能培训，保安服务及保安培训，洗 涤服务，后勤装备贸易及工程安装维修，拥有 6 家公司（泰安市保丽 洁物业管理有限公司、 泰安市保丽洁家政服务有限公司、 山东今康物 业管理有限公司、 山东今康人力资源管理有限公司、 泰安今康保安服 务有限公司、 泰安市保丽洁洗涤服务有限公司、 泰安市保丽洁后勤装 备工程有限公司） 、2 所学校—— 泰安市保丽洁家政职业培训学校、 泰安今康保安培训学校 ( 筹办) 的集团化企业。服务对象遍及山东省 17 个地市及北京、江苏、安徽等省市，是目前 山东省规模最大、全 国同行业前列 的综合性物业服务企业。 集团化的优势， 为做好家政从业人员培训及就业安置工作创造了 多方面的优势条件： 一是经