甚麽是紧急召援系统-社会福利署.docVIP

PAGE PAGE 7 緊急召援系統屬商業項目，並由商業或非政府機構提供，並非由社會福利署(社署)資助的福利服務，社署亦無認可任何公司或機構銷售相關服務 ，亦不會安排職員推銷有關服務。有需要人士當選購緊急召援系統時，可自行選擇合適的服務供應商，直接向有關服務供應商查詢及選購。若市民懷疑服務供應商「貨不對辦」或受詐騙，可向相關部門或機構如警務處、消委會等舉報及或求助。 甚麼是緊急召援系統? 緊急召援系統，是為有需要人士（例如長者）而設的支援服務。 這些系統一般包括三部份： 當你在家中遇到緊急事故，需要向別人求助時，你可啟動隨身的緊急召援系統遙控按鈕或主機上的求救按鈕 啟動主機打出的求救電話會接駁至二十四小時運作的控制中心 控制中心在確定求助者的身份後，便會採取行動，使求助者能迅速得到適當的援助 當你選購不同的緊急召援系統時，你應親自了解及嘗試使用，及向服務公司查詢更多有關產品及服務的詳情，例如查詢該產品： 主機及其他設備（包括附件）是否符合香港電訊標準的規定（可否提供符合通訊事務管理局發出相關規格的證明或認證機構發出的證書） 主機是否兼容本港固定電話網絡（可否提供兼容網絡的類別及相關資料) 電訊商提供接駁主機的電話服務所用的相關設備是否有後備電源支持，並符合通訊事務管理局發出相關的指引和守則 是否需要使用指定電訊供應商 是否符合電氣產品（安全）規例的要求 你亦可查詢該產品有沒有