GPS监控岗位工作制度.docVIP

PAGE4 / NUMPAGES4 XXX运输有限公司 GPS岗位工作制度及要求 为加强安全生产监督，强化安全保障措施，科学化的管理车辆，通过GPS定位对车辆运行过程位置、速度、方向、行驶路线、运行轨迹、规范行驶等实施安全运行监控，从而实现生产运行过程的受控管理。现根据公司生产实际情况，制定本管理制度及要求: 一、监控值班人员要做到不迟到、不早退，尽心尽责、忠于职守。 1、值班人员在岗期间严禁利用电脑聊天、看电视剧、玩游戏等与工作无关的活动，严禁擅离职守，出现脱岗、串岗现象，必须做到24小时不间断监控。工作人员值班期间不准睡觉，如有以上类似情况扣罚当天工资的二倍，情况严重的予以辞退。 2、监控值班人员要认真填写监控人员值班记录表、交接表，接班人员必须提前5分钟到岗进行交接，如有未处理事宜和其他非正常情况交接时一并交代清楚，交接签到后上一班人员方可下班，接班人员迟到一次罚款20元，如有特殊情况须向主管汇报。 二、工作人员应用心学习钻研业务技术，熟练掌握监控设备系统运用，对当班的车辆运行情况详细登记记录，严格按照公司车辆运行管理规定掌握车辆动态并采取相应的管理措施。 1、每天认真填写监控记录表，以备上级运管单位查阅，上级单位需要报送的表格，要提前上报。针对异常车辆填写异常情况记录表，并根据情况及时上报。对新提车客户，车辆前三个月的运行情况严密监控，每月汇总新车运行情况报表。 2、严密监控车辆运行情况，实时警示和记录违章车辆，对严重违章或多次违章车辆的相关情况及时向上级主管领导汇报，并认真做好监控日志。 2.1超速报警：及时告知本车驾驶人员纠正，减速慢行，消除隐患。 2.2疲劳行驶报警：及时与驾驶人员联系，提示休息、注意行车安全。 2.3 24小时无数据报警：及时与驾驶人员联系并了解车辆情况，查明无数据信息原因。 2.4根据天气变化和道路状况要实时通过短信提醒驾乘人员，以确保行车安全。 2.5如遇上级主管部门监控到违章情况，值班人员未发现者，公司将追究其责任，并罚款100元。 3、监控人员发现GPS监控平台车辆数据不能正常回放及其他硬件故障，应迅速查找原因及时汇报给值班经理，同时与专业维护人员联系，以尽快恢复系统的正常工作并做好记录。 4、负责GPS终端设备的维护和GPS卡的烧录； 4.1 值班人员必须熟练掌握GPS卡的烧写方法，及时为客户提供服务，每卡的烧写时间不得超过10分钟，特殊车辆公司无法烧写的联系GPS公司进行卡片烧录 4.2指导和督促营运车辆驾驶员正确使用和维护GPS 车载设备，对使用情况进行分析统计，包括在正常运行监控状态的车辆数、停驶车辆数、不在监控状态的车辆数。每月10日 、20日、30日，除正常工作外，应把各线路轨迹调阅一遍，发现车载终端出现故障应及时联系维修人员修理，如有维修不好的车辆及时统计上报主管领导以便及时处理，并做好记录 。 4.3督促车辆经营者按时缴纳服务费和信息费，避免因欠费停机而影响车载终端的正常工作 三、认真及时的对客户进行安全教育，开设安全教育账户，负责客户运营证、行车证的发放。 1、客户提车后，及时通知客户进行安全教育学习，并为客户开设安全教育账户； 2、通知客户将需要备案的手续准备齐全，对车辆和驾驶员档案进行归档并交至公司，包括：车主身份证、驾驶员驾驶证、行驶证、货运资格证等信息。 3、在发放营运证、行车证时必须严格审核贷前的所有手续是否有遗漏，手续不完备时，可暂缓发放证件。 四、负责对不能按期还款或给公司带来经济损失的客户严密监控，必要采取强制措施尽可能为公司减少经济损失。 1、对还款异常的预警车辆需要每天分时段严格监控，每天要做出详细记录，当预警车辆轨迹出现偏差和其他异常状况需及时上报，无异常每周上报两次，周二周五各一次，对连续2个月不能正常还款的客户，定位车辆并予以扣车。 2、车辆开回时，要与客户明确其最后还款期限，或者明确车辆我公司将进行售卖；要有明确的《车辆处理告知书》，并让客户签字，以避免车辆处理产生纠纷。 五、及时处理公司车辆交通违章 1、根据上级政策，在不扣分的情况下及时处理公司所有车辆交通违章。 2、对次月需要年审车辆，提前一月查询车辆违章情况，不管上级有无政策，需提前消除违章，以免耽误审车进度。 XXXX运输有限公司 2019年XX月XX日