签章软件的安装和卸载.doc

关于备案前期工作和备案问题解决方法 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 特别提示 2 1.1 CA办理、签章办理 2 1.2 备案前期工作 2 二、 备案的前期IE设置 3 2.1 确定IE浏览器为32位浏览器 3 2.2 关闭安全软件的广告拦截功能 3 2.3 关闭ActiveX筛选功能 4 2.4 运行打开网站时的控件 4 2.5 把网站添加到可信站点 4 2.6 设置安全级别里的”ActiveX控件和插件” 5 2.7 关闭”弹出窗口阻止程序” 6 2.8 兼容性视图设置 7 2.9 重置IE，清理注册表操作方法 8 三、 备案前期相关软件的安装 9 3.1 行助手和签章软件的下载 9 3.2 行助手的安装和卸载 10 3.3 签章软件的安装和卸载 12 3.4 相关操作 15 四、 备案问题解决方法 17 4.1 检测不到证书 17 4.2 检测不到单位名称或法人姓名 18 4.3 CA登陆时出现问题 18 4.4 上传附件时出现问题 19 4.4.1 无法点击”上传” 19 4.4.2 “文件未找到”“Automation服务器不能创建对象” 19 4.4.3 “该文件是非标准JPEG文件！” 20 4.5 签章时出现问题 21 4.5.1 上传附件正常，盖章时，出现如下问题。 21 4.5.2 盖章时弹出如下提示 21 特别提示 江苏省交通厅招投标系统，需要您办理CA证书和电子签章。 CA和签章均可现场办理和邮寄办理。 CA办理、签章办理 详见业务办理指南： /serviceoperation/329.jhtml 备案前期工作 如果您办理好了CA证书和电子签章，备案之前，您还需要进行如下2步操作。 第一步：备案的前期IE设置 第二步：备案相关软件的安装 如果您进行了以上2步操作，仍然有问题，请参考备案问题解决方法。 备案的前期IE设置 江苏省交通厅招投标系统，使用IE或IE内核浏览器，建议使用IE8浏览器，请在备案前，对IE进行设置，以保证您能正常使用。 确定IE浏览器为32位浏览器 关闭安全软件的广告拦截功能 有的客户安装有360或者电脑管家或者别的安全软件，请把他们的广告拦截功能关闭。 关闭ActiveX筛选功能 部分浏览器开启了”ActiveX筛选”，请关闭此功能，去掉勾。 运行打开网站时的控件 江苏交通从业企业及从业人员信息备案系统 43:8081/CIMS/login PS： a.不同的浏览器可能弹出的位置和方式不同，只要打开网站，”运行”或者”允许”运行项就可以； b.有些客户可能打开网站没有提示，可能是您的IE设置成自动运行加载项了； 把网站添加到可信站点 打开江苏交通招投标信用信息平台48:8081/JDSY/login?service=48:8084/JDPT/shiro-cas 添加可信站点 PS: a.把勾去掉再添加； b.江苏交通运输招投标信息管理系统 44:8094/EBTS/login 同样步骤，把”江苏交通运输招投标信息管理系统”IP添加到可信站点里； 重新添加可信站点 某些问题，需要把IP添加到可信站点，但是IP已添加到可信站点里，那么请删除可信站点中的对应IP，然后关闭所有IE，再重新添加。 设置安全级别里的”ActiveX控件和插件” 请设置成以下形式： 关闭”弹出窗口阻止程序” PS： 把勾去掉； 兼容性视图设置 某些问题，您进行了相关的IE设置，仍然不能进行