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用电子商务的标准对两个电子商务企业进行比较？ 现在我选择京东商城和当当网两个电子商务企业进行比较，比较如下： 电子商务标准 京东商城网上购物网站 当当网网上购物网站 比较 1、必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求） 有 有 两个网站做得都比较好 2、销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求） 没有 没有 他们都没有将”information” 作为该信息中心的标题 3、销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。（最低要求） 法定名称：北京京东世纪商贸有限公司 业主：刘强东 主要办公地点：北京市海淀区苏州街20号院银丰大厦2号楼 电话：0527E-mail: service@360 有无特殊专业许可证：无 法定名称：北京当当网信息技术有限公司 业主：李国庆 主要办公地点：东城区安定门外大街208号三利大厦四层4007室　 电话：010 E-mail：service@　 有无特殊专业许可证：有 两个网站做的都可以 4、必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。（最低要求） 有明确的客户支付方式 没有提供其他使用第三方产品或服务的资料 有明确的客户支付方式 没有提供其他使用第三方产品或服务的资料 在明确客户支付方式上两个网站做的都合格 但在说明其他使用第三方产品或服务的资料方面做的不好 5、在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。（最低要求） 有商品或者服务以及运费的费用，但没有说明处理费以及税的费用 有商品或者服务以及运费的费用，但没有说明处理费以及税的费用 两个网站的最终订单都有说明商品或者服务以及运费的费用，但没有处理费和税的说明 6、信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。（最低要求） 没有 有。但还不是很详细 这方面当当网做得比较好 7、对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。（最低要求） 有 有 这方面两个网站都做得比较好 8、在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。（最低要求） 没有 没有 可以看出来。但没有明确说明 9、必须向客户公布可以选择的各种支付方式。（最低要求） 有 有 两个网站做得都比较好 10、必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则，包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。 （最低要求） 有，但不是很详细 有，而且做得很详细 当当网做得比较好 11、必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。（最低要求） 没有，只提供顾客付款方式 有。有各个银行具体的单笔或者单日限额 当当网做得比较好 12、如果销售商在销售或发货上对不同消费者（如特定地区或年龄）有限制必须明确说明。（最低要求） 没有 没有 做的都不好 13、在消费者最终订货之前，销售商必须提供有关产品的供应情况，即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。（最低要求） 有，但临时改变不包括在内 有 当当网做得比较好 14、销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。（最低要求） 有 有 都做得比较好 15、必须用明显的标记，如颜色，图标等标识那些在网站上列出，但不能从网络上直接定购的商品。（最低要求） 没有，都和一般商品混合在一起 没有，都和一般商品混合在一块 都做得不好 16、对于订购了无现货的产品的消费者，应该在货物到达后通知他们。（最佳选择） 没有提供订购这项服务 没有提供订购这项服务 都做得不好 17、必须公布销售商的保密原则，至少包括：销售商将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；销售商是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等；消费者是否有可能限制使用私人资料，如何进行。（最低要求） 没有 没有 都做得不好 18、销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。（最低要求） 没有提供 没有提供 都没有提供，都做得不好 19.在整个交易过程中，销售商必须对所有消费者提供的信息进行加密传输。（最低要求） 有 有 目前都还不错 20.销售商必须为消费者提供EMAIL提问或投诉的渠道。（最低要求） 有 有 都不是受到很大的重视。 21.销售商必须在信息中心提供获得客户服务条款的渠道。（最低