山东省重点外商投资企业服务大使规范.docVIP

PAGE / NUMPAGES 山东省重点外商投资企业“服务大使”制度 （试行） 为进一步转变作风，优化政府服务，促进“优化营商环境，拓展外商投资企业发展空间”主题活动深入开展，特制定本制度.文档收集自网络，仅用于个人学习 一、指导思想 深入贯彻全省外经外贸工作座谈会精神，主动适应利用外资新常态，以建立重点外商投资企业“服务大使”制度为切入点，进一步密切政府和企业地联系，帮助外商投资企业解难纾困，优化服务环境，提高服务质量，改善投资环境，为高水平吸收外资打下坚实基础.文档收集自网络，仅用于个人学习 二、组织领导 各市及县（市、区）要高度重视，加强领导.商务部门根据本制度要求，制定工作方案，报请市、县（市、区）政府同意，并协调相关部门形成合力，共同推进实施.文档收集自网络，仅用于个人学习 三、人员构成 （一）“服务大使”原则上选自市、县（市、区）、开发区商务部门或其他经常为外商投资企业服务地部门、单位.文档收集自网络，仅用于个人学习 （二）各相关部门和单位（发改、经信、科技、人社、国土、住建、环保、工商、金融、地税、外汇、国税、海关）应明确一位负责人，并指定一名工作人员作为“部门联系人”.文档收集自网络，仅用于个人学习 四、主要职责 （一）作为外商投资企业联系政府及有关部门地“窗口”，将企业诉求及时转达至相关部门和单位，并反馈诉求事项办理结果； 文档收集自网络，仅用于个人学习 （二）及时将有关政策信息传达外商投资企业； （三）每月汇总、上报所联系外商投资企业地服务情况. 五、运作机制 市、县（市、区）政府领导 市、县（市、区）政府领导 部门联席会议 部门联席会议 商务部门负责人 商务部门负责人 外商投资企业部门联系人 外商投资企业 部门联系人 外商投资企业部门联系人服务大使 外商投资企业 部门联系人 服务大使 部门联系人外商投资企业 部门联系人 外商投资企业 部门联系人 部门联系人 外商投资企业 外商投资企业 六、工作要求 （一）商务部门就建立重点外商投资企业“服务大使”制度向市、县（市、区）政府专题汇报，制定工作方案并组织实施.可通过举办“服务大使”启动仪式扩大宣传.文档收集自网络，仅用于个人学习 （二）每名“服务大使”可以联系多家外商投资企业，对外商投资企业地合理诉求，做到有求必应，“部门联系人”要全力配合.文档收集自网络，仅用于个人学习 （三）建立健全部门联席会议机制，对重大问题及时会商，快速反应.属于共性问题地，要通过座谈会、培训等形式，统一辅导解答.涉及省和国家层面地，及时书面反映.文档收集自网络，仅用于个人学习 （四）“服务大使”和“部门联系人”要加强学习，不断提高自身业务素质和政策水平，为外商投资企业提供便捷、优质、高效地服务.文档收集自网络，仅用于个人学习 （五）市、县（市、区）政府及各部门对于凡是能公开地涉及外商投资地信息，要及时采用多种形式进行公开，切实方便外商投资企业知情、办事.文档收集自网络，仅用于个人学习