《电子政务概论》期末复习资料和答案.docVIP

《电子政务概论(一村一)》复习资料 2018.12.14 《电子政务概论(一村一)》题库及答案一 一、选择题（每小题2分，共20分。每小题有1个或1个以上正确答案，错选、不选均不得分） 1．电子公文传输系统以____、____为保障。( ) A．数字签名 B．认证体系 C．数据元标准 D．公文格式标准 2．电子政务要在民主理念，法治理念及( )方面进行变革。 A．公平理念，科学理念 B．责任理念，服务理念 C．效能理念，系统理念 D．创新理念，安全理念 3．以下哪几项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点 ( ) A．改善公共服务 B．加强社会管理 C．强化综合监管 D．完善宏观调控 4．政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面( )。 A．运作机制方面 B．应用范围方面 C．管理核心方面 D．管理的根本理念方面 5．与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括( )。 A．广泛性 B．公益性 C．非盈利性 D．权威性 6．根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分( )。 A．前台 B．总台 C．分台 D．后台 7．政务信息采集的原则有哪些( )。 A．主动、及时 B．真实、可靠 C．针对、适用 D．系统、连续 8．电子政务安全技术包括( )。 A．数据加密技术 B．信息隐藏技术 C．安全认证技术 D．地址解析技术 9．以下哪种电子政务发展的建设模式最适合东部、南方经济发达的农村地区( )。 A.政府主导，社会力量为辅的模式 B．“先商后政”的模式 C．“以点带面”的模式 D．“前期启动”模式 10.我国农村电子政务建设的现状包括( )。 A．信息基础设施落后 B．网站建设滞后 C．建设目标不明确 D．缺乏信息技术人才 二、简答题（每小题10分，共30分） 11．电子政务的运营为什么要遵循民主理念？ 12.概述政务信息资源建设的原则。 13.从电子政务功能的角度，概述电子政务的安全需求。 三、案例分析题（50分） 14．案例-(24分) “政府公共服务电子化”，也叫“政府电子化服务”、“电子化的政府服务”、“政府以电子化形 式传送服务”等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。 管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责，两者相互联系、两位一体，管制是服 务的基础，服务是管制的目的。而且究其本质，作为公共权力的代理机构，政府是社会服务机 构。对于承担服务职责的政府，我国素来也有“人民公仆”的形象比喻。不过，长期以来政府重 管制轻服务，较少真正从服务的角度来开展工作，很多政府机关将其工作看成是施展管制特 权，造成“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良风气。这种定位上的偏差越来越不适应社会 的发展，必须要实现由管制型政府向服务型政府的转变。这种转变正成为近年来政府工作理 念、思路、方式中最引人注目的、根本性的变化。在这个变化的过程中，政府公共服务的职责日 益突出，公共服务也成为政府改革最为活跃的领域之一，行政审批手续的简化便是其中的典型 实例。 信息技术的应用为公共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是电子政务的 核心和关键内容，公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务 建设水平的重要标准。有人生动地说，电子政务的核心理念就是“全心全E(E，Electronic的 缩写，电子的意思)”，‘E意即政府要尽可能利用电子化手段“为人民服务”。电子政务专家们 指出“政务信息化的核心价值，在于从根本上改善政府的公共服务。”鉴于电子化公共服务的重 要性，众多国家、地区和地方政府纷纷推出公共服务电子化项目以及以公共服务电子化为主要 内容的电子政务计划，比如1994年12月，政府信息技术服务小组(Government Information Technology Services，GITS)提出“政府信息技术服务的愿景”(a vision for government information technology)报告，强调要建立起注重顾客导向的服务性政府，提出了18项服务重 点，包括电子福利支付系统、公共安全信息网络、国际贸易资料系统等。2000年德国发起了 “联邦在线2005”电子政务计划，要求联邦政府到2005年将所有可在网上提供的服务在线提 供；新加坡于2000年推出“21世纪公共服务计划”，到2001年已有500种业务在网上办理；北 京市政府到2002年底已初步实现政府面向