怡馨房地产股份有限公司2011年度培训计划.doc

怡馨房地产股份有限公司2011年度培训计划 培训背景： 围绕集团公司“共建美好明天，服务社会”的文化背景，通过对员工的培训与开发，提高员工的知识层次及工作技能，从整体上优化集团人才机构，培养更专业化的技术人才，增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想 工作即培训，通过培训—工作相结合的方法使得员工提高工作技能，改变工作态度，从而提高工作绩效，有益于公司更好更快的发展。 部门经理即“培训师”，建立一支企业内部的培训队伍，充分利用企业内部资源。 三、培训目标 1、实现企业战略目标 2、提高员工的工作绩效及综合素质 3、把培训塑造成企业的一种文化，使得员工认同培训 四、培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行了培训需求调查,根据需求表、公司明年生产计划、以及对照10年度的培训效果的评估，制定11年度公司的培训计划。 五、培训具体内容 在培训内容上，根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以根据实际情况再商定。 根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。 （一）管理人员培训（见附表一） 管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的组织、决策能力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解，生产实践等管理技能的培训。 培训方式有以下几种： 1、参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织，； 2、集中讨论与自学相结合，掌握新资讯，了解行业动态； 3、负责提供下属学习和管理的机会，提高整个部门业务能力； 4、参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。 （二）专业技能人员培训（见附表二） 专业技能人员培训重点在于人员的思维创新能力、专业技能的提高，另外还有对于企业文化的认可，忠诚度的培养等方面 培训方式有以下几种： 选择内部培训或外出参加公开课方式，提升管理及其专业技能； 继续教育学习； 内部培训方式选择上着重素质与能力上的提高 参加拓展训练，提高团队协作能力 （三）普通员工培训 （见附表三） 普通员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。 培训方式有以下几种： 1、全体员工参加公司企业文化培训; 2、采用内部培训与多媒体教学的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，培训部组织和跟踪考核； （四）新员工岗前培训 （见附表四） 新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训，之后由所在各单位进行二级培训，就岗前培训有关内容等。 对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。（附表） 六、培训安排 1、外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。 2、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。 3、针对培训工作的细节，人力资源部可针对001编制的培训内容执行。（附表） 七、培训效果评估 培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。 （一）、培训评估步骤： 1、受训人员的反应 在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。 2、受训人员对知识、技能的掌握 通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。 3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—再行动—再总结，达到培训效果。 4、培训为公司带来的影响和回报 对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是