雅豪酒店十一月份营销方案.doc

PAGE PAGE 2 函 件 致送：雅豪酒店总经理周雄辉先生 文号：Y发出：雅豪酒店营销部罗飞龙先生 密级：AA 事宜：十一月份营销与推广方案 页码：共2页 日期：2012年10月28日 抄送：财务部、人事部、客房部、咖啡厅 抄报：雅豪酒店董事会黄敢先生 长沙雅高酒店管理公司 文件内容 本月从月初开始营业收入稳步上升，为使酒店在12份出租率达到80%，营业总收入达到30万，针对前期营业期间的经营情况，本次制定12月份的营销与推广方案。具体如下： 制定酒店宣传册 为了在营销过程中更形象、直观地推介酒店，酒店宣传册非常重要，我认为酒店宣传册要重点突出酒店的房型、茶餐厅、会议室等完善的配套设施、良好的硬件条件，突出我们的优点，彰显我们的特色。 时单特价销售策略 为了应对附近酒店的竞争策略，争取更大的优势和宣传效应，把三楼的时尚单人间作为一个特价房来吸引客人，房价定为98元/晚，达到一个星级廉价的口碑效应。 入住立送金卡活动 主要针对散客，凡第一次入住我酒店的客户开房即送赠送一张金卡，吸引第二次入住，提高散客的回头率。 本月平安夜、圣诞节活动的推广 为了营造良好的圣诞节日气氛，在酒店大厅布置圣诞老人和圣诞树 目的：为提高酒店的入住率，做到节日满房入住。 平安夜礼品派送活动，通过短信向客户和潜在客户发送祝福和促销活动内容。 五、金卡充值优惠活动： 内容为充1000送300 充2000送700 充3000送1200 充5000送2000，充得越多送得越多，促进酒店客源稳定，保证营业额。 协议单位送劵活动： 目的：减少空头协议单位，促进协议的有效性，刺激消费。 方式：针以协议单位免费赠送客房和茶餐厅的优惠劵. 团队合作，共创佳绩 不论是营销还是前台、客房、茶餐厅，我们都是一个团队，都是为雅豪酒店服务，因些我们必须做到通力合作，坦诚交流，全面提升服务质量，真正做到让客户有一种宾至如归的感觉，把雅豪当作一个温暖的家。 推广活动具体内容： 本次活动推广时间为11月1日至11月30日； 充值1000送300消费，充值2000送600消费； 短信平台发送本次活动短信（针对客户发送短信及电话拜访）。 钟点房为60元/3小时，午夜房为98元/间·夜（不含自助早餐）。 价格体系调整（详见附表），以配合本次活动推广。 所有客户消费累计达到500元或以上可赠送会员卡一张。 活动期间咖啡厅消费8.8折（酒水、香烟、特价、宴席、团队除外）。 咖啡厅消费满100送50元现金券一张，消费满200送50元现金券两张； 所有住客在咖啡厅消费，凭房卡可享受8折优惠。 所有客户延房至下午14：00退房，免收半日租。 按活动价格入住，非充值卡结账，退房结账时送现金券一张。 办理入住时，按活动价格抵现金券，则不含自助早餐。 客房房型与本此活动价格： 房型 活动价 协议价/会员价 时尚单间 168元/间·夜 138元/间·夜 精品单/双间 198元/间·夜 168元/间·夜 豪华单间 238元/间·夜 198元/间·夜 休闲单间 268元/间·夜 228元/间·夜 休闲套房 388元/间·夜 348元/间·夜 商务套房 428元/间·夜 388元/间·夜 会议室 800元/场 600元/场 棋牌室 25元/小时（100元/场） 自助早餐 15元/位 以上价格每间房含两位自助早餐，在入住时客人要求不需含早，则在此价格上优惠20元。 说明： 1、水牌为三块，一块为推广内容，一块为活动房价，一块为咖啡厅活动（详见附件一、二、三）。 2、目标与提成方案（详见附件四）。 拟定： 批示： 附件一： 客房房型与活动期间房价 房 型 活动价格 协议价/会员价 时尚单间 168元/间·夜 138元/间·夜 精品单/双间 198元/间·夜 168元/间·夜 豪华单间 238元/间·夜 198元/间·夜 休闲单间 268元/间·夜 228元/间·夜 休闲套房 388元/间·夜 348元/间·夜 商