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N公司销售人员分级考评方法
N公司是一家专业营销公司。销售队伍的管理是公司管理的主要内容之一。为了有效激励和约束销售人员,该公司设计了一套销售人员分级考评方法。
一、公司考评组织
公司设立“销售人员评等定级委员会”负责该项工作。委员会由销售总经理任主任,对总经理负责,受总经理直接领导。主要成员有分管销售的副总经理、营销部门经理、销售专家和人事主管等。主要职责是:每计划年度末根据本年度实际销售业绩对销售人员进行评等定级,将考核结果作为确定下年度的分配标准的依据。考评工作在下一计划年度开始之前结束。
二、考评办法
1.销售人员评等定级实行百分制评分法,评级标准如下:
级别
特级
一级
二级
三级
预备级
分数
95以上
91~95
86~90
81~85
75~80
评分规则:每一评分标准满分100分,给每一标准设置权重,加权平均得总分。
2.评分标准及权重:
A.标准及权重:
评分标准
销售量
销售额
回款率
年坏帐率
综合评价
权重
30%
40%
15%
10%
5%
B.销售业绩(S)销售量及销售额评分均使用下表:
销售业绩(S)
落后水平
平均落后
标准值(X)
平均先进
先进水平
得分
60
70
80
90
100
其中:标准值是销售人员业绩的简单平均数,即X;
,即销售量或销售额平均数的标准差;N为销售人员数;
先进水平是指S大于等于X+σ;
平均先进是指S小于X+σ而大于X;
标准水平是指S等于X;
平均落后是指S小于X而大于等于X-σ;
落后水平是指S小于X-σ。
C.回款率(P):
回款率
P≤60%
60%<P≤70%
70%<P≤80%
80%<P≤90%
P>90%
得分
60
70
80
90
100
D.坏帐率(H):
坏帐率
12%<H≤15%
10%<H≤12%
8%<H≤10%
5%<H≤8%
H≤5%
得分
60
70
80
90
100
E.综合评价:
考评要素
评分等级
60
70
80
90
100
敬业精神
组织协调
工作效率
业务能力
3.评分说明(略)
三、分配标准
N公司结合考评结果,设计分配标准如下:
级别
基本工资
基本提成(%)
超额提成(%)
预备
Q
X%×Yi
Z%×Yi
三级
Q+200
(1+X)%×Yi
(1+Z)%×Yi
二级
Q+500
(2+X)%×Yi
(2+Z)%×Yi
一级
Q+1000
(3+X)%×Yi
(3+Z)%×Yi
特级
Q+1500
(4+X)%×Yi
(4+Z)%×Yi
说明:
Q由企业视具体情况而定;
“基本提成比例”是企业确定的每个业务员必须完成的基本任务的提成比例,X由企业根据每年具体情况而定;
“超额提成比例”是业务员超过基本任务以外的部分的提成比例,Z也由企业确定;
Yi表示各业务员所负责的销售区域的难度系数,基准数为1。各销售区域的难度系数由评等定级委员会评定。
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