鸭脖店面员工手册.docVIP

. . 前 言 ? 为树立整体的公司形象，执行规范而统一的公司规章制度，我们编制了这本“鸭辣嗦”店面员工《员工手册》。?每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。??本手册适用范围为所有门店员工。本手册是对公司规章制度的，其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。? 本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。? 如果你对于员工手册有不清楚的地方，或想了解更详细的规定，欢迎向公司营运部咨询。? 一、店面员工主要工作内容? （一）依工作标准程序为顾客程递高品质的产品?? （二）亲切自然地欢迎顾客，并尽量提供他们所想要得到的服务。 （三）执行一切必须的清洁维护工作?? 通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能达到101％顾客满意的目标！? 二、现金政策?： 员工不得以任何借口挪用营业款，收银时可能会发生现金盈亏，我们理解到人们偶然发生差错难以避免，但无论怎样，这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏，我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机；如果问题再次发生，视情节轻重，你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏，如果在千分之