销售常用英语口语.docVIP

行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决策）与销售执行，即想与做的结合。?销售和行销（营销）的分界?看了「行销是什么？」（Kotler，商周出版）的第一章和导言部份（导言前那段访问也满有料的）。我写下有关销售和行销的分界。销售和行销的分界是要很清楚的，尤其是在现今销售的超竞争商战中。导言一开始就开宗明义的说：「今日，企业面临的主要问题不在商品短缺，而在顾客短缺…」。?　　1.?如何招徕顾客　　普通次第：招待—问候—寻觅相关话题—理出商谈眉目。所以，打招待很次要，不管顾客有没有表现购置意愿，您都该当上前问候一句：“What?can?I?do?for?you？”或“Ma