银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引12.docxVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 银行业金融机构人民币冠字号码 查询解决涉假纠纷工作指引(试行) 第一条 为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷 工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金 融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地 维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行 法》、《中华人民共和国人民币经管条例》等法律法规，特制 定本工作指引。个人收集整理 勿做商业用途 第二条 办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以 下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠 字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织） 申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉 假纠纷冠字号码适用本指引。 个人收集整理 勿做商业用途 第三条 本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融 机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点 验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处 理设备。 个人收集整理 勿做商业用途 第四条 金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码， 以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的经管制度和操 作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠 字号码查询方式解决涉假