原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
反 恐 手 册
版本号：B.0
章节号：第一章
外来包裹、邮件管理程序
页码： PAGE 1/ NUMPAGES 1
目的
为确保所有快递货物的准确性、安全性。
2范围
适用于快递收发相关人员。职责：检查所有外来包裹、邮件
3.程序
a.收快递
1)先看清楚收件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址及所寄物品，根据物品名称来判断物品是否与填写的相符，在开件前用手掂量﹑用耳细听有无异常。以下是可疑邮件的一些特征（但并不意味着可疑邮件或包裹就是危险的）。
1.1国外邮件、航空邮件和特快专递。1.2限制标志，例如机密、亲启等。
1.3多付邮资。（通常为邮票，而非邮资已付戳记条纹）。1.4错误的称呼。1.5有称呼但没有姓名。1.6 拼错常用字。1.7油污或变色。1.8没有回信地址。1.9超重。1.10硬质信封 1.11不对称或不平坦的信封。1.12外露电线或锡箔纸。1.13视觉扰乱。1.14物品外部有不明的动力装置。
1.15过多的保护材料，例如胶带、线绳等。1.16有滴答声。1.17邮戳上的城市或州、省与回信地址不相符。
2)看清楚寄件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址；
3)确认无误后再签收并留下一联作留底备查，然后登记相关数据（寄件公司﹑收件人﹑发件地址、包裹/快件内所属物品﹑检查人员﹑收件日期）
4）收件人来领快递时，要在《外来包裹、邮件登记表》上签收。
b.发快递
1)先写清楚收件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址﹑联系方式；
2) 再写清楚寄件人的姓名﹑公司名称﹑详细地址﹑联系方式；
3)确认填写无误后再叫快递公司过来收件﹐并让发件人签名（快递公司名称﹑单号﹑收件公司﹑发件人﹑快递物品﹑发件日期）
4)每批次的发出的快递跟踪直到确认快递人员取走物件；
5)电邮（或电话）通知收件方，告知快递已经发出的信息提醒对方注意查收；
6)如果在规定的时间快递对象没有到达收件人手中，立即根据单号查寻快递延误的原因直到解决完毕，并将延误信息告知收件方。
文档评论（0）