考核指标参考资料.docVIP

考核指标参考数据 共同指标 业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门） 管理能力：员工满意度调查 员工流动率＝当期流失人数/（期初＋期末） 员工出勤率＝实际出勤人天数/应出勤人天数 成本预算达成率＝实际成本预算差/预算成本额 教育训练出席率＝（实际出席人次/应出席人次） 提案件数或价值成长率 5S活动评核合格率 人力资源INDEX 职员增加率＝ 工资增加率＝ 间接人工比率＝间接人工/员工总数 加班工资率＝加班工资数/工资总数 离职率＝每年离职人数/员工总数 离职增加率＝ 出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）/员工总数 迟到或早退＝迟到早退人数/员工总数 员工平均工资＝工资总数/员工总数 招募成本率＝招募成本/招募人数 训练成本率＝训练成本/平均雇用人数 平均训练成本＝训练成本/训练天数 受训比率＝受训员工人数/学员人数 平均每位员工的附加价值 人事诊断常用指标分析表 指 标 计算公式 意义及功能 判定标准 1.员工比率 ⅹ100 ⅹ100％ 员工人数 测验员工结构状况 通常非生产人员越小愈好，视企业而定 2.员工增加率 ⅹ100 ⅹ100％ 上年度员工数 测验每年员工增加比率 视发展规模而定 3.工资增加率 本年度平均工资－上年度平均工资 上年度平均工资 测验每年工资增加率 略低于劳动生产率增加率 4.加班工资率 ⅹ100 ⅹ100％ 工资总额