现代物流报易流专栏——如何提高企业调度效率.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 车辆调度是物流企业运输活动中最基本地一个环节.其以方便运力和货物匹配为目标，实现对运力地有效管控，达到运输路程最短、费用最小、耗时最少等目标.提高调度效率会对整个运输过程效率起到积极地推动作用.归纳起来，调度手段落后和调度地针对性不高是影响调度效率地主要原因. 调度手段落后 调度手段地落后会直接影响到调度地整体效率，这是毋庸置疑地.长期以来，我国大部分物流企业地调度工作都依靠电话调度.一般来说，电话调度一个车辆需要5分钟，如果100台车需要调度，就需要至少8个小时，调度效率十分低下.另外，在电话调度中司机总会屏蔽掉对自己不利地信息，致使调度人员无法获取运输过程地真实情况，给调度地准确率造成影响.第三、由于车辆在行驶中各种情况都有可能发生，司机并不一定会立即回复调度人员地调度指令，这种情况下调度人员只能重新打电话，重新调度.对于车辆数较多地情况，这种重新调度地情况会十分普遍，严重影响调度效率.文档来自于网络搜索 调度针对性不高 调度效率不高地另一个重要原因就是调度地针对性不高.调度最好地情况是根据货源地具体位置，调度距离最近地车辆形成运力，但在实际依靠电话调度地方式中，因无法获得车辆地真实位置、线路等信息，无法准确确认到底是哪些车辆距离最近，常常是调度人员依靠个人经验地毯式地电话沟通，从中筛选出合适地车辆实施运输业务.调度效率太过依靠个人经验，调度效率差别很大.文档来自于网络搜索 解决办法 由上面分析得知，当前调度效率不高地原因主要包括调度手段地落后和调度地针对性不高.传统电话调度手段落后，我们可以通过建立运输过程透明经管调度信息平台，利用平台短信群发地形式来实现批量调度.调度地针对性不高地问题我们可以通过地图定位货物周边车辆位置地方式，快速筛选出需要调度地车辆，缩小调度地范围，减小调度难度和调度压力.文档来自于网络搜索 通过运输过程透明经管调度信息平台： 1、调度人员首先定位车辆当前位置，查看距离货源位置最近地车辆详细信息. 2、筛选出最适合地运输车辆，通过平台上地短信功能下发调度任务. 3、这些调度任务通过网络技术，最终展示在所选车辆地多媒体终端上. 4、司机通过多媒体终端查看调度任务也可通过语音收听，并及时反馈确认结果. 5、每一条调度指令都有存底，既是对司机地执行约束，也是对调度人员调度质量地考察. 通过以上第1-2步，解决了调度地针对性问题，通过3-4步实现了调度地信息化和科学化. 其实，调度要想出效率，彼此配合才是关键；调度人员必须学会把调度命令与司机地实际诉求结合起来，改变之前简单地行政命令式工作方式，向主动推送服务方向转变.文档来自于网络搜索 应用案例 案例一：上海某快递经管公司过程透明经管系统应用案例 上海某快递经管公司是一家主要经营国际、国内快递及相关业务地服务型企业.该公司作为国内大型快递企业，网点总数二千余个，运输干线线路200余条，支干线1800余条，市内配送线路更是错综复杂.在这种情况下，要想实现对一辆车地有效调度，难度可想而知.为此，该企业于2010年接受易流运输过程透明经管系统服务，实现对运输车辆地在线智能调度.目前，服务车辆超过1000台，系统运行稳定，实施效果良好.文档来自于网络搜索 现在，无论车辆在全国范围内地任何地方，只要车辆上线，系统就会立即确定到车辆地确切位置，行驶速度，周边环境，运输线路等具体信息，这些信息已经不再依靠司机地一面之词，保证了信息地准确性.文档来自于网络搜索 这种调度方式，从获取车辆信息和站点车辆需求信息到下发调度指令，100辆车最多不过30分钟，相比之前，效率足足提高了15倍.另外，通过系统可以对多辆车进行批量监控调度，只要选择好要调度地车辆，无论是应用短信调度还是Email调度，都能做到调度地实时性，保证了调度地高效率.下图就是对多辆车进行集体调度地操作页面.文档来自于网络搜索 除以上提到地几点之外，运输过程透明经管调度系统相比电话调度地另一个优势在于调度历史数据地保存上.电话调度无法保存调度指令，即使出错，也无法有效追究，但该系统依靠数据存储功能可以把调度地每一次指令都详细记录在案，细化到调度时间、调度人员、调度内容，这样就会对调度造成无形地约束，使其注重调度效果，避免低效率调度甚至错误调度情况地发生.文档来自于网络搜索 案例二：某水泥运输企业运输过程透明经管系统应用案例 某水泥运输企业是某品牌水泥地主要承运商，现拥有新型散装水泥罐车300辆，其他货运车辆若干，公司为实现运力翻番，从根本上提高企业经管能力，特别是对车辆地调度经管能力，为此，公司于2012年11月接受易流运输过程透明经管服务，享受专业化地物流运输过程透明经管信息调度服务.截止2013年6月，接入车辆近500台.下面是就来介绍一些该信息平台调度地实际例子.文档来自于网络