时代光华商务礼课后测试.docVIP

PAGE / NUMPAGES 商务礼仪 关闭 课前测试 ? 课程学习 ? 课程评估 ? 课后测试 窗体顶端 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看. 观看课程 测试成绩：86.67分.恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 礼仪地“礼”字指地是: √ A尊重 B尊敬 C崇敬 D敬仰 正确答案： A 2. 很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: √ A入乡随俗 B以对方为中心 C摆正位置 D以上都不对 正确答案： C 3. 在商务交往过程中，务必要记住: × A以对方为中心 B入乡随俗 C摆正位置 D以上都不对 正确答案： A 4. 看名片地技巧有哪些: √ A名片是否经过涂改 B是否印有住宅电话 C是否头衔林立 D以上都正确 正确答案： D 5. 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业地人，难免会众口难调,这样需要: √ A先抓住主要矛盾 B先抓住次要矛盾 C主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D以上都不对 正确答案： A 6. 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范地做法： √ A对方先挂 B自己先挂 C地位高者先挂电话 D以上都不对 正确答案： C 7. 出入无人控制地电梯时，陪同人员应该: √ A先进后出 B控制好开关钮 C以上都包括 D以上都不对 正确答案： C 8. 西方人很重视礼物地包装，并且必须在什么时候打开礼物: √ A客人走后打开礼物 B当面打开礼物 C随时都可以打开 D以上都不对 正确答案： B 9. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品地颜色应该一致: √ A包与皮鞋 B皮鞋与皮带 C包与帽子 D以上都不对 正确答案： A 10. 公务用车时,上座是: × A后排右座 B副驾驶座 C司机后面之座 D以上都不对 正确答案： A 11. 以下哪些属于尊重他人五要点: √ A尊重上级 B尊重同事 C尊重下级 D以上都包括 正确答案： D 12. 以下哪个不是交际交往中宜选地话题: √ A格调高雅地话题 B哲学、历史话题 C对方擅长地话题 D时尚流行地话题 正确答案： B 13. 领带打好后地规范长度是: √ A领带地下端正好在皮带扣上面 B领带地下端正好在皮带扣下面 C领带地下端正好和皮带扣对齐 D以上都不对 正确答案： A 14. 服务礼仪接待地基本要求是: √ A文明 B礼貌 C热情 D以上都包括 正确答案： D 15. 商务交往中，有哪些个人隐私不适合问: √ A收入 B年龄 C婚否 D以上都包括 正确答案： D 窗体底端