(定1.23)职业形象和公务礼仪.pptxVIP

;;;目录;1. 职业形象;;公务场合 庄重保守 社交场合 时尚个性 休闲场合 舒适自然 ;; * 要拆除衣袖上的商标 * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 ;三、男士着装的三个三; 四、与衬衫的搭配 长袖衬衫才可以系领带， 短袖衬衫属于休闲衬衫不应系领带。 穿长袖衬衫不能卷起来。 衬衫袖子要比西装的袖子 长出来一到两指，即一 到三厘米。 衬衫领应高出西装领一 厘米左右。 衬衫下摆必须扎进裤内??? 若不系领带，衬衫的领口 应敞开一颗纽扣。 ;注意事项： 1.领带下端有箭头与平头之分 2.领带有宽窄之分 3.简约式的领带不适合正式商务活动 4.领带夹一般不夹，非要夹就正确的位置 是领带打好后长度的黄金分割点（4/5之间）;?? 基本上，领带的花样可分为圆点、直条纹、格子、织花、立体花纹，各种活泼花样以及蝴蝶领结。 ? ? ??圆点：圆点愈小，给人愈正式的感觉：圆点大的领带使人较有精神。 ? ※?织纹：针织的领带，象丝质的薄纱，通常是金或银的颜色，织成的结构就是领带的花样。∥?条纹：斜条纹的领带来自英国俱乐部以及军团制服所使用的花样。?; 穿鞋的注意事项： 1.鞋内无味 2.鞋面无尘 3.鞋底无泥 4.鞋垫相宜 ;;;;;;女士公务着装礼仪;;女士公务着装礼仪;女士公务着装礼仪;搭配示范; 仪容礼仪 通常指人的外观、外貌。 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。 ; 仪容礼仪; 仪容礼仪;表情—眼神;表情—微笑;站姿;坐姿;坐姿;;蹲姿;蹲姿;行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健;手势;2. 公务礼仪;○ 办公桌保持清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。 ○ 当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。 ○ 下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。 ;1.办公时间不大声笑谈，交流问题应起身走近，声音以不影响其他人员为宜； 2.在征得许可前不随便使用他人的物品； 3.同事之间相互尊重，借东西要还，并表示感谢； 4.不要在公共办公区域吸烟； 5.在公共办公区域内不要拨打或接听私人电话； 6.进他人办公室之前先敲门，三声为宜；若别人在开会的时候则不要敲门，直接轻轻进入会议室将写好的字条交给有关人员。 ;第二部分：见面礼仪;介绍礼仪;; ;握手顺序;一个人与多人握手 若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序。由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者； 若都是地位相当的或者不了解对方的身份地位，则由近及远依次握手。;行走、上下楼及电梯礼仪;第三部分 电话礼仪;做好通话准备;检查通话表现;讲究通话内容;做好通话记录;第四部分 会见礼仪;2、以右为上。进门后右侧之座位上座，左侧之座为下座。 ;3、以远为上。距门较远之座为上座，距门较近之座为下座 。 4、居中为上。以居于中央的位置为上座，以两侧的座位为下座。 ;大会主席台座次;领导为偶数个;汇报会座次; 待客时，应该为客人准备饮品，如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此，应掌握必要的敬茶礼仪。 1.奉茶的方法：上茶应在主客未正式交谈前。正确的步骤是：双手端茶从客人的右后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后一手拿着茶杯的中部，一手托着杯底，如有杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶” 。 ;2.奉茶的顺序;第五部分 宴会礼仪;2.位次排列;3.宴会间注意事项;第六部分 乘车礼仪;小贴士：;学习礼仪最终目的;