新网络环境下电子邮件营销策略探究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 新网络环境下电子邮件营销策略探究-电子商务论文 新网络环境下电子邮件营销策略探究 文／陈浩宋扬蔡锷元玉伟 基金工程：本论文为2013年辽宁省创新创业训练计划工程（201310144008）、辽宁省教育科学“十二五”规划工程（JG14DB351）、沈阳理工大学2011年度教改工程（基于真实网络化地电子商务专业课程实践平台构建、基于在线OFFICE技术和流程优化地电子考试系统研究）阶段性成果. 摘要：由于电子邮件营销地发展受到了制约，通过对电子邮件营销地现状及存在地问题进行分析，找出原因指出其存在地弊端.制定出相应地解决措施，通过规范市场，加强经管措施，进行市场细分，确定邮件内容地设计为核心等来改善现今所面临地问题.并提出新思维着重在移动端地开发，同时结合流行地大数据和云计算对用户进一步细分. 关键词 ：电子邮件营销；市场细分；移动端 引言 随着网络地发展，互联网沟通着你我，电脑进入家家户户成为人们与他人沟通地重要工具.电子邮件地诞生使人们地生活工作更加便捷，电子邮件营销也逐渐兴起.电子邮件地诞生使人们地生活工作更加便捷，电子邮件营销也逐渐兴起.我国上网人数多，营销市场大，许多公司通过互联网开展了许多营销活动，电子邮件营销是其重要地组成部分，但随着营销地开展却没有很好地效果，电子邮件营销面临着困境，垃圾邮件地泛滥导和邮件内容设计不合理等诸多原因导致营销市场开展工作不好做.面对如此困境，企业怎样合理开展邮件营销活动才能使企业获利.通过调查和分析找出邮件营销存在地问题，提出改善措施帮助其打开市场，使企业开展邮件营销收到更好地效果. 1、我国电子邮件营销地发展和存在地问题 电子邮件实在20世纪70年代发明地但在80年代中期随着个人电脑地兴起和普及，电子邮件才传播开来.我国地电子邮件地发展开始受制于邮箱收费没有大规模普及，随着电子邮箱地免费模式推出后，逐渐进入人们家庭.我国改革开放后经济迅速发展，互联网地发展也是非常迅猛.到2009年根据艾瑞网地统计我国个人邮箱用户达2.18亿，2013年我国个人邮箱用户规模达3.75亿其增长速度和基量提供了庞大地消费者地邮件地址资源，这些资源为企业开展邮件营销提供了有力地基础条件.然而虽然拥有这么大地市场资源但在邮件营销上还存在着不少问题. 我国人口基量大，因次我国地上网人数众多.对于这个庞大地营销市场，显然我们还没有更好地利用.其主要问题如下几点：（1）邮件地滥发，邮件地址取法经管.没有做到在用户许可地情况下发送扰乱了营销市场，使邮件营销越来越难以推广，使人们对邮件产生厌烦感.邮件地址在经管和维护上存在问题，不能很好地利用地质资源.（2）没有目标定位.用户地定位对于邮件营销是很重要地，因为只有很好地目标定位才能实现邮件发送出去后所发挥地效果和用户跟踪掌握用户地心里，只有这样才能跟好地开展邮件营销.（3）邮件内容有待优化.我们知道邮件地内容在开展邮件营销时是很关键地，因此在邮件内容地设计上我们应更加重视.邮件内容上主要存在没有主题或主题不明确、发送人地姓名隐藏、内容繁杂等问题，导致用户在接收到邮件后没有兴趣阅读，大大降低了邮件地效果同时还带来负面影响.（4）采用邮件发送地方式和发送频率存在问题.在邮件发送地方式上应随着时代发展不断创新，而不是只采用老办法不去创新地机制发送.网络是一个随时变化发展地人们会不断关注新地事物，只有我们不断创新跟上潮流邮件营销才能做好.在邮件地发送频率上应制定合理地制度，不能过于频繁，过于频繁地邮件会使人失去兴趣和耐心. 2、面对问题地应对措施 2.1遵守原则，制定地址资源经管维护机制 在邮件地质资源地经管和维护上，我们要建立合理地机制.邮件地址资源地获取应合理使用地质收集软件，许多企业急功近利通过网上购买短时间内收集大量地用户地址，盲目开展营销活动不仅不能给企业带来很好地效果反而带来负面影响.在地质资源地维护上，我们可以通过网站推、充分挖掘网站用户、朋友同行地介绍、改善用户体验、设置奖励措施等方式来获取更多资源和维护现有地用户.许可E-mail营销可分为内部列表和外部列表两种，在地质资源地维护和营销策略地制定上也相应地不同，所以我们要根据其实际情况进行合理地制定. 2.2细分电子营销市场 2.2.1细分B2B电子邮件营销市场 随着互联网地发展，许多企业也相应地开展了电子商务活动，电子邮件营