产后访视与沟通技巧.docxVIP

产后访视的沟通与技巧 随着社区卫生服务的发展和不断完善，社区卫生服务工作者的角色从在院看病治病改变为辖区防病管病，从坐诊变为出诊，其提供的主动服务、上门服务，在很大程度上方便了群众就医，日益受到群众的理解和欢迎。但实际工作中却存在着居民对医务人员上门服务不理解，甚至出现拒访的现象。一些医务人员对入户开展流行病学调查、随访管理或上门医疗服务存在畏难情绪。应当指出，社区卫生服务的方向是完全正确的，已经或即将开展的服务项目也是居民所需要的。在人文医学执业技能中，很重要的一条就是与患者或服务对象沟通的技能。社区医务人员在深入社区居民进行流行病学调查、随访管理或提供上门医疗服务时非常需要这种技能。因此，在从临床的专科医疗向全科服务的转型过程中，社区医务人员必须注重在工作中培养和掌握与服务对象的沟通能力。 没有良好的沟通，就无从建立信任，没有信任，一切矛盾由此而产生。 社区卫生服务是一个与居民和病人不断交往的过程，只有乐于沟通、善于沟通，用心与病人沟通，才能让服务真正地体现出应有的价值，最终让服务事半功倍 沟通 ------ 无处不在的影响力 我们应该从以下方面提高与服务对象的沟通技巧。 1、社区医务人员要调整好心态不要把开展随访当成是 额外负担，而应看成是做好社区保健产后访视、完善社区卫 生服务的必然举措。有关产妇产后一般健康情况和一般心理 状况，以及血压、乳房、恶露、子宫、伤口等恢复情况