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PAGE PAGE 3 综合实训报告书 专 业： 物流管理 班 级： xxxx 学 号： xxxxxx 姓 名： xxxxxx 指导教师： xxxxxx 实习方向： xxxxx 实习时间： xxxxxxxxxx 填表日期：2011年 12月30日 计算机系 制 实习题目 市场调研、条码设计软件操作、物流管理系统软件操作 指导教师评语及成绩： 成绩： 教师签名： 职称： 年 月 日 系审查意见： 审查成绩： 审查人签名： 职称： 系签章： 年 月 日 教务处终审意见： 终审成绩： 终审人签名： 职称： 公章： 年 月 日 快递服务满意度需求分析调研报告 随着电子商务迅速崛起，快递业进入了一个高速发展时期，取得了不俗的成绩。但在快速发展过程中，随意倒货、合同陷阱、先签字后验货、赔偿难等题目却屡屡曝光，快递服务已经成为消费者投诉热门之一，快递业服务质量与用户期望依然相较甚远。 ??? 为了解快递业对社会各层面的作用，促使各快递企业服务水准的晋升，我们于12月