7大主题、200+报表、300+指标-服装百强“红人”数据化转型案例.docxVIP

引言 多系统并行推进的信息化建设存在很多问题！无配额时代结束之后，国内服饰行业市场 “躺着就把钱赚了”的时代早已过去。行业艰难，很多企业开始进行积极的信息化改革，推动数据建设，以求提升效率、降低成本。随着数据化应用的不断深入，愈来愈多的系统、愈来愈繁杂的数据处理使得信息化不再那么高效便捷，企业关注的核心逐渐转向要怎样才能更好的运用数据。 那么，数据建设中，会遇到怎样的问题？应当如何解决？本文选取了红人时尚——一个深度应用了数据的服饰企业为例，深度解读服饰行业的数据分析平台应用之路。 一、红人时尚概况 红人时尚集团成立于 1993 年，隶属红人实业集团，是一家集研发、设计、生产、营销、物流、信息化于一体的大型现代化品牌企业，依托国际化的品牌运营理念，专业化的研发设计、规模化的生产物流，现已发展成为多品牌运作的现代化大型时尚企业。现旗下拥有红人（HONRN）、宝卡纳（BOCONER）、恋琦（LIANICHE）三大不同定位的服装品牌，共300家门店年销售额超过10亿元。公司连续十五年（2002—2016）蝉联 全国服装行业双百强（销售、利润）企业 称号。 二、红人数据分析平台运用背景 经过多年的信息化改革推进，基于不同业务部门的多样化需求，集团分批次逐步搭建了以ERP、CRM、OA等为主体的企业信息化系统架构。由于可参考借鉴案例稀少，数据化推进经验匮乏，在这过程中出现了很多问题，极大增加了IT部门的工作，消耗人力的同时，浪费了各部门大量时间，同时一些问题IT部门有心无力，难以推进。这里我们重点分析红人遇到的三个典型问题: 1、形成数据孤岛，数据汇总依赖手工 因为是分批次建设，公司信息化系统越来越多，各系统之间难以进行集成，这些系统又侧重各自业务支撑，无法进行统一的管理与维护，形成数据孤岛，不利于统一数据分析，难以进一步提升企业的流程效率，并没有真正的体现信息化建设的价值。 2、业务需求多变，报表开发效率低 为应对复杂的市场环境，业务部门对数据应用正提出越来越多、越来越精细化的需求。而原有系统内开发报表效率很低，一方面无法满足多变的需求，另一方面极大的增加了开发成本。 3、数据口径不一，部门数据对接难 业务部门以各自部门业务角度进行数据分析，对于有争议的数据模块，大家按照自己的业务角度进行定义划分，提交的数据冲突，难以进行汇总整理分析；同一数据字段，各部门按照自己的意愿对数据格式进行定义，导致数据冲突，无法匹配。 三、红人数据分析平台建设 面对不断加剧的外部竞争和内部数据应用难题，集团迫切需要通过一个统一的数据平台，解决数据化推进中发现的系列问题，来实现集团数据的整合、挖掘，提升企业竞争力。通过与帆软合作，红人集团将数据平台的建设规划为两个阶段： 1、第一阶段：统一的数据报表平台 打通业务系统数据，通过权限设置，为集团各级业务部门、多种主题提供多样化的业务数据报表，以数据实现日常业务沟通，支撑集团业务策略调整。 第一阶段建设的统一数据报表平台，满足了集团数据报表应用的以下几点要求： 消除数据孤岛，多模块之间打通； 各部门之间数据实现实时性交互，效率提高； 数据展示浏览简单、直观； 报表开发方便、快捷。 2、第二阶段：进一步提升便捷、直观性能 第二阶段规划主要为数据分析平台建立便捷、直观的应用场景，主要内容包括： 移动端。一线终端的APP应用，一线管理人员，能够通过移动端APP了解到当天的实时销售情况，包括各个门店、各品牌、各商品品类在商场里的实时销售数据，与历史日均、最高、最低的销售数据进行对比，发现和分析当天的销售异常，及时跟踪处理，确保经营的稳定性。 大屏展示。公司形象展示，实时动态的销售数据展示，可交互的动态图表，增加会员对公司的了解，进一步加深消费者对公司品牌的忠诚度。 领导决策平台。关键指标的汇总分析展示，为领导提供精准的一线数据指标，辅助企业领导决策。 经过两阶段的规划建设，基于帆软平台搭建的红人数据分析平台，通过覆盖7大主题的分析模块、200多张报表、300多个常用指标、100多个分析维度，实现了集团内部信息和数据整合，满足了全集团9个部门的数据分析需求，帮助各级管理者随时随地进行决策，为集团实现降本增效提供了数据支撑。 四、红人数据分析平台建设模块 从各个业务部门的数据分析需求出发，结合帆软在时尚行业丰富的数据分析经验，红人集团数据平台完成了七大主题建设，分别围绕销售、商品、运营、财务、仓库、VIP、生产七大主题进行管理和应用。这里我们重点围绕销售、商品、财务、VIP、生产五个主题来进行分析。 1、销售主题 对于拥有300家门店的红人服饰来说，门店效率的提升对于整个集团的业绩有着重要的意义。那么，如何利用数据来实现对门店的有效管理呢？销售主题模块，通过对各门店销售数据的全面分析，为总部管理团队及时制定科学的销售策略提