正规装修公司是如何管理研究师的.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 正规装修公司是如何管理设计师的。 作者： 00 ???来源： 00 ???发布日期： 2010-02-20 15:11:36.0 偶然看了一分某装饰设计公司的管理规范，觉得有点吓人，请各位也看看参考参考。第5章 设计师岗位职责第一节 咨询规范1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。2、 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。4、 设计师应向客户准确解释公司不同、 价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。5、 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的工程须经公司技经部门认可）。6、 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。第二节 量房规范一、量房中要做到认真细致，要注上下水管、暖气、卫生间