某单位岗位绩效管理方案.ppt

营销转介积分分润比例 剩余积分比例由网点全部岗位平均共享 岗位 分润比例 职责 备注 转介人员 30% 首次发现营销商机并将其转介给专业营销岗 引导人员 5% 协助操作岗将被转介客户引导至专业营销岗 鼓励大堂引导人员在引导过程中或因 专业岗位繁忙，在等待的时间内积极 与客户沟通，辅助性地促成交易达成 营销人员 30% 将被转介客户成功营销或独立营销成功 为鼓励操作岗积极将目标客户向专业 岗位转介，操作岗即使独立完成营销 职责，积分分润比例依旧是30% 操作人员 5% 协助营销人员完成业务操作 协助客户经理等专业岗位快速高效地 完成营销操作 转介服务卡 营销转介单 编号： 年 月 日 转介： 引导： 营销： 操作： 营销客户名称 客户证件号 产品名称 金额/数量 计价编号 备注 网点负责人： 加扣分项 指标分值：10分 ? 网点所分配到每位员工的指标按照每项完成率达到100%（含）以上标准 给予加分，存款时点及增量达到规定标准的各加2分，其他指标均加1分， 最高不得超过10分； ? 在上级行及支行检查优质文明服务、运营“三化三铁”、安全保卫“三 化三达标”中发现违规现象，每发现一次扣当事人及负责人1分，最多不 得超过10分。 网点员工个人业绩指标体系表 、 行 考核指标 权重 （分） 备注 网点负 责人 核心存款序时计划完成率 （10%） 10 核心存款序时计划完成率得分=（本员工存款实际增长/各 项存款计划）*100%×10分 核心存款日均增量完成率 （25%） 25 核心存款日均增量完成率得分=（本网点日均核心存款实 际增量/本网点核心存款日均存款增量计划）*100%×25分 中间业务计划完成率（15%） 15 中间业务计划率得分=（本网点业务实际增长/中间业务计 划）*100%×15分 个人贵宾客户新增（15%） 15 个人有效客户数新增=（本网点个人有效客户实际增长/个 人有效客户数计划）*100%×15分 对公存款有效客户数（5%） 5 对公存款有效客户数计划完成率得分=（本网点对公有效 客户实际增长/对公存款有效客户数计划）*100%×5分 运营“三化三铁”工作（10分 10 按照市分行、支行考核情况折算计分 安全保卫工作（10分） 10 按照市分行、支行考核情况折算计分 按照不同岗位 优质文明服务考核情况（10分 10 按照市分行、支行考核情况折算计分 不同权重进 差异化设置 个人存款、理财时点（日均）增量，员工个人营销的部分由本人逐笔登记台 账，但必须换人核对签字后方可确认，其他指标由本人按日登记后交由会计主 管统一进行汇总，按月上报网点负责人。 ★ 主任本年度新增存款所营销客户，需提前预约，由网点运营主管确认签字后 即可进行台账登记。 ★ 主任、大堂经理、运营主管本年度新增存款所营销客户，需提前预约，由 网点主任确认签字后即可进行台账登记。 ★ 客户经理、低柜柜员、高柜柜员本年度新增存款所营销客户，需提前预约， 由网运营主管确认签字后即可进行台账登记。 个人存款、理财时点（日均）增量，自然增长部分的按照5：5进行分配， 个人及网点各按50%计算，此种情况是指他行客户来我行办理业务过程中， 经我网点工作人员营销后成为我行客户的，不包含主动上门和我行辖内网点之 间相互抢挖的客户，发现有行内网点之间争夺客户现象，一经发现核实后要加 倍扣减该笔存款额度。 个人有效客户新增（贵宾客户、电子银行活跃客户新增、贵金属、信用卡 有效客户新增)、对公存款优质客户数计划完成率、重点客户发展指标(理财、 基金、保险)等产品分配，可按谁营销谁受益原则执行，自然增长部分分为两 种进行核算： ★ 客户主动要求办理的产品（由网点主任审核签字确认），属于网点公共 增长可兑现到网点，由网点负责人统一分配; ★ 客户来营业网点办理其他业务时，经过我行工作人员营销后办理的产品， 跟单效益工资可兑现到营销人员。 支行对网点主任的岗位绩效进行考核 网点主任对其他人员岗位绩效进行考核 按月预兑现，按季进行考核，多退少补。 考核方式 兑付方式 考核实施方案 Performance evaluation process 3 ——农业银行**支行营业厅 岗位绩效管理方案 前 言： 为了全面提升网点综合营销能力和市场竞争力， 完善网点综合绩效考核评价体系，发挥绩效考核最佳 激励约束作用，有效激活网点营销活力，**支行营 业室结合总行软转型绩效分配方案及借鉴他行先进管 理经验，综合制定本绩效管理方案。 1、绩效考核现状 3、考核管理过程 4、考核实施方案 内 容 大 纲 2、绩效考核措施 绩效考核现状 Performance evaluation background 1 营销岗人 员占比 57% 优化后岗位设置合理，亟待发挥效能....... 绩效工资分