有园酒店应急预案资料.docVIP

PAGE PAGE 1 停电应急预案 停电状态 一、 事故停电 1、值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。 2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。 3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂负责人，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。 4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。 5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。 6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。 7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、值班经理及相关岗位。 8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。 9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档作为培训教案使用。 二、 计划停电 1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前会通知到使用部门。 2、值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知酒店领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好客人的解释工作 3、计划停电各部门要做好客人解释工作，电梯停放一楼，使用电脑、大型电器设备等部门要提前做好关闭等工作 4、停电后工程人员按规定对线路进行转换，转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。 5、供电正常后巡查供水设备、配电室、水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。 7、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。 三、 事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。 3、工程值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因、停电时间，及时通知各部门负责人、夜间要通知值班经理、及酒店各相关值班岗位。 4、查明原因后要立刻采取措施确定处理方案。 5、严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。 6、瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。 7、送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。 8、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。 电梯故障应急求援预案 电梯发生停电或紧急故障时，释放人程序： 当电梯发生停电或紧急故障电梯困人时，先稳定轿厢被困人员的心态，请他们不要擅自扒开轿门自救。 由2人达到电梯机房进行救援操做。 在使用抱闸扳手前，要确定机房的主电源开关是断开的。 拆去电机轴尾盖，将盘车手轮放在电机轴尾。 将抱闸扳手放在抱闸磁心上，同时拉下扳手手柄使抱闸开放。 依据轿厢所需上下方向转动盘车手轮，将电梯轿厢盘至楼层平层位置。 据轿厢平层楼层打开厅门和轿门解救被困人员。 通知维修部门前来检查和修复电梯，才能投入正常状态。 大楼发生火警时的操作程序： 当大楼发生火警，由电梯管理人员到大楼电梯消防开关所在楼层。 打碎消防开关玻璃罩，将消防开关拨至“NO”位置，电梯将进入消防救援状态。 当电梯迫降至一楼大厅时，疏散电梯内乘客。这时电梯脱离正常运行状态，进行消防操作状态，等待消防人员专用。 大楼火警解除后，通知电梯维修部门对电梯进行系统检查修复后，电梯才能投入正常运行状态。 火灾应急预案 火灾应急程序 火情报警 1、 任何人发现烟雾、火情必须拨打内线电话（8110）向消防监控中心或安全部及时报警或就近按下手动报警装置，报警时讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、 报警人的姓名、身份及所在部门和部位； 如有可能应先灭火，同时报告消防监控中心或安全部（8110），并保护现场。如火情紧急，应立即就近按下手动报警装置，报警后迅速使用轻便灭火器或使用消防（栓）软管灭火； 发现火情时绝对不能高喊“着火了！”，如果火势较大，必须迅速报告酒店总经理或值班经理，经同意后才能拨打119报警电话。 火情确认 1、 消防监控中心或安全部接到报警后，应立即通知物业保安部当值领导赶到现场，同时保安部消防员着战斗服并携带对讲机赶到现场，必须在2分钟内确认火情事态，立即采取行动； 2、 确认火情时应注意不要草率开门，先试一下门体，如温度无异常可开门查看；如温度较高，可确