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有效呈现你的商品 一 精心准备-做好带看的准备工作 二 巧妙安排-带客户看房的技巧 三 现场介绍-充分展示房子的卖点 四 激发兴趣-给客户购买的理由 精心准备-做好带看的准备工作 好剧本是好戏的关键,带看前的准备工作是必不可少的。盲目毫无目的的带看,更多的是在浪费房地产经纪人以及客户的时间和精力,对于业绩的提升却帮助不大。 精心准备-做好带看的准备工作 了解客户的需求 客户的购买来源于他们自己的想法,而非我们的想法。因此,在为客户推介房源时,你首先应了解客户的需求,比如,地段,户型,面积,预算等,然后再根据客户的需求选出适合他们的房子。 精心准备-做好带看的准备工作 明确带看的目的 在带客户看房前,首先要明确此次带看的目的,才能作有针对性地布署,达到想要的效果。有时候,带看不一定是为了让客户下定,也可能是为了其他的目的。 1 为了进一步了解客户需求 2为了让客户了解市场价格 3为了让客户进行比较 4为了让买卖双方见面沟通 精心准备-做好带看的准备工作 选择合适的房子 1 条件匹配 2价格适宜 3数量合理 精心准备-做好带看的准备工作 做好提前预约 1 合理挑选时间(客户的工作情况) 2合理挑选地点(不要把房东和客户约到同一地点) 3利用二选一法(上午或是下午) 4说明注意事项(再确定时间) 带看时房东的准备工作 A 事先家里打扫干净,收拾整齐,尤其是厨房和卫生间的死角。 精心准备-做好带看的准备工作 更换坏灯泡,擦亮玻璃,在客户看房的时候,,把灯光都打开,以显得房屋更为亮堂。 对于旧房或者墙壁脏的房子,最好能粉刷一遍,让房子看起来更新一些,这样有利于卖个好价钱。 阳台要清理干净,不要堆放杂物,否则给客户的感觉很不好。 门口铺上垫子,让客户有一种房子保养很好,不是那种可随便进出的感觉。 精心准备-做好带看的准备工作 尽量提前踩点 1 选择带看的路线 2熟悉小区周边情况 3更好的为客户解说 精心准备-做好带看的准备工作 挑选合理的路线 1 看房的时候要走景观好,道路好走的路线,并且要保证该看房路线能充分展示该房子对客户的卖点。记住,千万不要为了贪图方便而带客户去走那些杂草丛生,坑坑洼洼的泥泞小道。 2 如果要去看房的同一拨客户在三人或以上时,一定要有两位房地产经纪人一起去,并且只能带他去看意向房(绝对不能超过两套不同户型),因为人多嘴杂,更容易挑剔毛病。 精心准备-做好带看的准备工作 3 如果客户一下子就想看两个不同的户型(比如两室或三室),原则上,应先带客户去看大套的;如果是要看不同面积的户型,就要先看大面积的。 4如果一次要带看多套,应先带看目标房,然后根据客户的反应来决定下一带看的目标。若果客户嫌目标房太贵,那么你可以给他看一个价钱便宜,但条件比目标房差的房子,如果客户嫌目标房条件太差,那么就带他看一个条件好,但价钱较贵的房子。 5 如果客户是男的,可以延长看房的路线,增加时间去推销你自己,如果客户是女的,应尽量缩短路线和看房的时间。 精心准备-做好带看的准备工作 6 如果客户带着小孩一起看房,要想法设法地哄得他的小孩开心,如果他的小孩喜欢所看的物业的话,那么你成交的机会就会高出许多。 精心准备-做好带看的准备工作 准备好看房材料 在带客户看房之前,房地产经纪人应先准备好看房时会用到得各种工具,包括纸笔,卷尺,计算器,指南针,通信工具,地图和名片等。在夜间看房时,最好准备一小手电筒,以防急用。同时,要注意保持手机始终处于开机状态,电源充足,或带备用电池。 房地产经纪人在带客户看房时,最好是携带专业的文件夹,避免携带私人手袋,以给客户一个专业形象。 为了避免不必要的麻烦,在带客户看房前,应先让客户填写客户看房确认书。这是防止跑单的一个好办法。 巧妙安排-带客户看房的技巧 看房时的技巧 1 准时到达 2注意形像 3不忘沟通 4注意细节提醒 5时刻不忘礼节(敲门,换鞋,进卧室征得同意,不翻东西,不在房内吸烟) 6做好引导性工作(在优点处多停留,看景观最好的地方,引领客户看房) 7预防私下猫腻 巧妙安排-带客户看房的技巧 看房后的注意事项 1尽量把客户拉回公司 2做好跟踪工作,及时反馈 现场介绍-充分展示房子的卖点 带看不是陪同,不是跟从,而是要向导游一样,积极热情地为客户讲解,将房子的卖点充分展现给客户,以激发客户的购买兴趣。 现场介绍-充分展示房子的卖点 以客户为中心 1 抓住客户的关注重点 2 用客户喜欢的方式沟通 3与客户互动交流 现场介绍-充分展示房子的卖点 卖好处不要卖产品 1清楚客户的需要 2找出产品的好处 3结合需求与好处 4使用FAB介绍法 所谓FAB介绍法,即利益推销法,也叫三段论法。F指特性,即产品的固有属性;A指有点,即由产品特性所带来

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