2018年销售部年度工作总结.docxVIP

　　《2018年销售部年度工作总结》是　　岁末年初，又到收获盘点之时。　　在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了20年的销售任务。　　部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。　　今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。　　在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。　　业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。　　在这一年里我们的具体工作如下　　一、对外销售与接待　　1、旅行社和大型团队的销售　　京山素有鄂中绿宝石之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。　　是大洪山风景名胜区的核心景区之一。　　优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。　　我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。　　在此其间，共接待大型团队家，例如，为酒店创收元。　　每一个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。　　如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如。　　优质、人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。　　京山除被