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执行力八宝箱 九鼎医院管理顾问 2012年8月 执行力八宝箱——1 职业化员工10大心态 什么样的心态将决定我们什么样的工作与生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到工作与生活的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到自己所作的一切都是理所当然。 1、积极的心态 事物永远是阴阳同存，好坏并进。积极的心态看到的是事物好的一面，而消极的心态则反之。要成功首先要有积极的心态：积极的思维、积极的微笑、积极的手势、积极的语言，当然还有积极的行动。积极的心态相当于给自己大脑输入了一个积极的程序，这就是成功学上所说的潜意识，人的潜意识是人的表意识的三万倍，当这个潜能被开发出来，奇迹就会发生。 2、主动的心态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”，在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。 3、空杯的心态 人无完人，任何人都有自己的缺陷，以空杯的心态快速融入到医院之中，融入到团队之中，否则，你永远是医院的局外人。 4、双赢的心态 我们不能为了自身的利益去损坏医院的利益，没有大家就没有小家，医院都没有了利益，你也肯定没有利益。  5、包容的心态 作为职业化员工，你会接触到各种各样的同事，这就要求我们学会包容，包容他人的不同工作方式，包容不同的工作风格。 6、自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动，如果你充满了自信，你也就会