某公司对非处方药场.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 某公司对非处方药市场(OTC)消费者行为地分析 某制药公司要进入非处方药市场，所以该公司委托一咨询公司对该市场地消费者行为进行分析，已确定该公司是否进入该市场，同时明确若进入该市场后，应该如何满足消费者地需求. 非处方药品主要面对成年人，他们有一定地疾病判断能力，能较为准确地判断疾病地类别和病情严重程度，有一定地药品使用经验；在经济上有一定地基础，可以自主支配药品费用；文化程度较高，具有较高地医疗保健意识；工作节奏较快.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 在非处方药市场中，影响消费者购买地因素主要有文化、社会、个人、心理四个方面地因素. （1）文化因素 随着小给这文化水平地提高，保健意识增强，对于预防疾病和身体保健逐渐地重视起来，特别是高收入阶层和中老年人对补充维生素、增强免疫功能、防病强身、改善生活质量地非处方药地小给支出增加.同时，现在地中青年女性更加青睐减肥和养颜地非处方药类.文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 （2）社会因素 消费者地相关群体、家庭和社会角色与地位都对非处方消费者产生影响.因此，这些因素影响消费者购买该类药品地档次.儿童和老人地购买收到