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网络推广运营团队如何合理设计薪酬制度
问题 1 老师 ,您好。 我公司主营产品是泵浦, 营销型
网站正在建设,做过三年的付费推广。目前我司是多品牌运
营,每个品牌运营的产品相差不大,目前推广人员是一个品
牌设置一个推广人员,既做免费又做付费。
请问对于产品相同,多品牌运营的网络推广人员如何做安
排,薪酬制度如何设计。
请老师帮忙解答下, 谢谢 !许茹冰老师答: 同学您好, 首先感
谢您对单仁资讯的信任,看到您已经组建自己的运营团队为
您感到非常开心,相信不久您的网络营销就会走上正轨 !
针对您提到的问题运营团队该如何考核,首先运营团队的考
核应该是本着考核过程,奖励结果的原则,过程的考核可以
保证阶段性目标的达成,奖励结果可以提升团队的积极性 !
下面针对各个岗位给您详细解释一下(注意:下面提到的数
据都是给您做一个参考,实际的提成比例要根据您企业产品
的成交金额利润高低来定。 )
1、编辑:编辑人员对内负责网站日常内容的更新,对外负
责宣传内容的发布,通常编辑人员每天 1-2 篇原创内容加上
2-3 篇伪原创内容的编写然后发布到各个平台,这样的工作
量基本是饱和的,但是编辑的熟练程度会决定内容产出的数
量和质量,建议您可以参考上面的数据先测试一下,看看您
团队的编辑日产出量最饱和的状态下是几篇,然后确定一个
合理的日文章数量。
对于编辑人员的考核:一是考核月度文章数量,二是奖励文
章带来的流量 (阅读量 )。流量奖励您可以定一个标准,比如:
文章阅读量达到 500-1000 奖励 50-100 元, 1000-3000 奖励
200 元, 3000 到 5000 奖励 300 元,因为行业不同流量有可
能有大有小,建议您参考您网站月度的平均流量来设定,但
是一定要有最高封顶,奖励金额也是根据您自己的实际情况
来设定的,给您的数据仅仅是参考。
2、推广:推广人员的考核会比较简单,直接考核流量数量
和质量。每月公司业绩目标定下之后,根据业绩目标分解出
流量目标 (复习操作班第二天课程讲过的内容 ) ,比如完成 100
万业绩需要 10 万的精准流量才能达成,那么推广人员的考
核就是 10 万 IP ,然后再分解到每一周,监控好每周的任务。
推广人员的奖励可以直接按照业绩提成奖励,比如公司给业
务员成交一个客户 10%的提成, 那么凡是从网络来的客户业
务员可以只拿 7% ,剩下 3%是分给网络团队的,那么推广人
员可以拿网络业绩的 1%(提成比例要根据您自己的业务情况
来定,以上数据仅供参考 )
3、客服:客服人员的考核和推广人员相似,同样是根据公
司业绩目标算出线索目标,如: 100 万业绩需要 10IP 流量,
需要 1000 个有效线索,那么客服的考核目标就是有效线索
数量和质量,奖励同样是按业绩奖励,可以在分给网络运营
团队的总业绩里面拿出 0.5%或者 1%给到客服奖励。
4 、美工 / 程序:美工的工作量是和推广、编辑息息相关的,
美工的考核就是当推广和编辑需要图片是能够及时的辅助
完成所需的图片物料,奖励也是从团队总提成里面分一些给
美工,具体分多少这需要领导观察美工日常工作的饱和度和
出图的质量度,没有绝对的标准,原则就是让美工也能体会
到网络部的业绩好与坏和自己的工作是分不开的,自己出的
活好,网络业绩高,提成也自然会高,这样美工工作起来会
比较积极。
建议您自己先设定一些标准试运行,在试运行过程中不要扣
工资 (也就是让员工不要比以前拿的低,以免员工积极性降
低) ,您可以先观察各岗位的工作量,
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