知识和知识管理研究综述.docVIP

PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 12 页 文 献 综 述 题目：企业知识管理概况及其绩效评价研究综述 专业：企业管理 院系：工商管理学院 姓名：王君 学号：210120202009 2011年3月 企业战略性知识管理概况及其绩效评价研究综述 王 君 企业管理 210120202009 摘要 本文通过对国内外企业知识管理内容及其绩效评价指标体系的分析，整合了当前国际上较前沿的有关知识管理的相关文献，指出评价指标中存在的问题，并讨论了知识管理的发展及其绩效评价指标体系中的不足。 关键词 知识管理 绩效评价 一、引言 当今时代，被称为知识经济时代。和工业经济时代不同的是，知识经济时代，经济、社会发展越来越多地依靠知识的生产、传播、扩散与应用，而知识的范围和数量呈“爆炸型”增长，知识管理及相关的研究越来越为社会所需要和重视。知识经济呼唤知识管理，知识管理是加快知识创新，构建创新型企业，推动知识经济发展的主动力。 二、知识管理的意义和内容 国外对知识管理的研究从二十世纪九十年代初开始，而后，国内在九十年代中后期也有不少学者在多个学科领域的视角下对知识和知识管理进行了一系列的研究。对于不同的理论观点对知识管理有不同的定义。 古典理性理论是将组织视为一个序列功能与程序的组合，员工都是理性追求效率的极大化，在