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所谓智能时代,并不仅仅是只指用人工智能和机器人来取代人 的工作,更广义的定义是企业使用各类先进技术让自己经营管 理的数字化程度越来越高,目前不断发展迭代的数据技术、各 类系统和软件的应用、算法和数据挖掘能力的提升,都让我们 的管理方式发生改变,经验正在被数字化的分析模型逐步取代。 当我们面临一个事关几百万用户的决策的时候,我们是更相信 我们的感觉和经验,还是更相信几百万用户的行为数据?
移动互联网、大数据、人工智能、物联网、云计算等数字技术 的快速发展,不仅深刻地改变了人们的生活方式与场景,也对 商业模式、组织生态、就业人群产生了深刻的影响。今天,我 们在智能时代背景下探讨企业的雇主品牌建设,正是因为在数 字化、智能化加速进行的历史进程中,企业不仅面临产品、业 务的转型挑战,更是因为企业的人力资源环境发生了深刻的变 化,企业内部雇员、外部潜在候选人的结构、意识形态、价值 观都产生了与以往完全不同的样态。
在这些背景下,企业的雇主品牌应该如何发力?这是本次报告 的主要关注点。
前
言
51-55 56-60 61-65 66-70 71-75 76-80 81-85 86-90 91-95 96-00 01-05 06-10
80 后
2 . 2 8 亿
9 0 后
1 . 7 4 亿
00 后
1 . 4 4 亿
与 数 字 化 进 程 同 步 来 临 的 , 是 人 口 出 生 率 的 持 续 下 降 。 人口 出 生 率 的 持 续 降 低 , 年 轻 一 代 的 数 量 越 来 越 少 。 随 之 而 来 的 是 企 业 用 工 成 本的提 高 。 根 据 人 力资源 与 社 会 保 障 部的数 据 , 自 2 0 0 5 年 以 来 , 我 国 劳 动 力 成 本 上 升 了 5 倍 。 在这一背景 下 , 通过在企业内部进行数字化转型来提升组织绩效成为企业应对不断上升的劳动力成本的有效方式之一 。
人口出生率持续低位,年轻人的数量在下降
各年代的出生人口数量
1 . 2 亿
1 亿
0 . 7 亿 0 . 7 亿 0 . 7 亿
92%
88%
37%
54%
的企业最焦虑的事情是 担心竞争对手在数字化 和智能化上比自己企业 做的更好
的企业表示拥有全 数字转型战略
的企业已经开始引入智 能技术进行公司的生 产、决策或管理
的企业认为数字化战 略有助于企业成功
中国企业全面开启数字化进程
美 国
0.837
中 国
0.718
英 国
0.694
日本
0.615
韩 国
0.621
瑞典
0.618
加拿大
0.59
德 国
0.587
澳 洲
0.584
印度
0.42
巴西
0.459
俄罗斯
0.446
从世界范围来看,得益于近几年中国数字技 术的快速和全面发展,中国的数字化程度有 了较大幅度的提升,排名仅次于美国。
全球数字经济发展指数
中国企业全面开启数字化进程
产业升级, 人才流动,
数字技术全行业渗透
中国企业全面开启数字化进程
图:2018年跨行业跳槽
*外环为简历上最近一份工作的行业;带宽为行业之间的流动,带宽两侧的宽度代表流出的数量
2 0 1 8 年 人 才 行 业 流 动 数 据 显 示 , I T 互 联 网 行 业 以 其 高 速 发 展 、 年 轻 化 、 扁 平 化 的 特 征 对 人 才 产 生 了 强 大 的 吸 引 力 , 人 才 保 留 率 也 较 高 。 而 传 统 行 业 中 , 除 了 行 业 内 部 人 才 流 动 , 有 互 联 网 从 业 背 景 的 人 才 是 行 业 的 另 一 大 主 要 来 源 。 互 联 网 技 术 、 思 维 、 模 式 对 于 行 业 的 渗 透 几 乎 是 全 面 的 。
60
65
70
75
80
85
90
95
00
数据显示,在2005年的时候,75后还是职场的主力军,80后开始初露头角,但到了2015年,85后和90后已经成了
职场主力军,80后都已经成为了老前辈,预计到2020年,90后和95后能占到职场劳动力总人数的一半左右。
图:职场人年龄结构( 2 0 0 5 ~ 2 0 2 0 )
2005
2 0 1 0
2 0 1 5
2020e
90 后、95 后已经逐步成为职场的主力军
多元文化元
创新 包容
活在当下
网络新文化
个人价值实现 共享
90 后 品质 城市家庭
娱乐精神 互联网原住民 注重品牌
小康家庭个体意识 共享
我们对于90/95后职场人进行了群体分析画像——
他们大多出生在城市里的小康家庭,成长于互联网极速发展的时代,是真正意义上 的“互联网原住民”,他们具备数字化信息时代的价值观和思考方式,我们把他们 称为智能一代。基于这样的认识,我们就很容易就能想明白,在智能时代到来的今 天,70后
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