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最新的综合办公室工作总结范文 第 PAGE \* Arabic 4 页 最新的综合办公室工作总结范文 一、加强基础管理，梳理工作标准 梳理综合办基础管理手册、服务手册、例行工作表、绩效考核指标、战略图卡、行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块。 二、落实人员编制，完善组织结构 xx年编制***人，实际***人，编制达成率96。59％，二线占比为56。47％，平均人数***人，劳动生产率***万元；xx年编制***人，减少4个二线编制（***人），增加4个一线编制（***人），二线占比为52。28％；撤掉管网运行所，成立抢修队，梳理抢修队职责，完善抢修抢险组织建设；客管中心划归客户服务部，气量由***总协助管理，便于加强客户信息管理。 三、严格控制增员，合理配置人员 新进员工***人，主要为客户经理及一线岗位，人力资源新进率为***％，基本满足公司业务开展的人员需求；自动离职员工***人，辞退员工***人，试用期离职***人，员工离职率为***％，扣除试用期因素，整体员工队伍非常稳定；管理干部职务聘任***人，干部总人数达***人，干部职务调整率为***％；经理班子职数***人，中基层干部职数***人，中基层干部占员工总数比例***％；基层专业主管及普通员工职位调整***人，职位变动率为***％，其中，有***人因抢修队成立而进行职位调整。 四、加强骨干培养，促进能力