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你还知道哪些侵害消费者合法权益的事情? 你和你的家人是否遇到过合法权益受到侵害的事情? 鲜美水果中看不中吃 有些商贩用 “乙烯利” 催熟西红柿,此药虽毒性较低,但长期食用对人体有害 。 草莓用催熟剂或其它激素类药品使用后,生长期变短,颜色新鲜了,果味却变淡了。 现在市场上所售的芒果中,有些是被水果商贩用石灰催熟的。 而食这种芒果不仅容易刺激口腔和消化道黏膜,还容易引起过敏等不良反应。 美食品和药物管理局日前发表公告称,著名隐形眼镜品牌博士伦出品的“润明”护理液,可能与一种罕见的真菌性角膜炎相关。镰刀菌是一种霉菌,对人体有毒害作用。美药管局称,镰刀菌引起的角膜炎相当罕见,症状包括眼睛红肿疼痛、见光刺痛、流泪等,部分美国患者已有永久性视力损伤,需要角膜移植才能治疗。 怎样看待商家的低价与促销? 消费者在购物时为什么要索取发票? 在接受购物凭证时应注意哪些问题? 我国专门保护消费者权益的法律是什么? 维护消费者权益的法律依据? 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》 ?消费者崔先生在濮阳市某汽车城买了一辆奇瑞SQR7160新车一部,价格13.6万元,加手续费、附加费、保险金等共计17.5万元。结果购车不到10天,所购奇瑞车前两门出现磨擦,门漆脱落。购车70天左右出现天窗漏水,两个月后,车两后门拉金断裂,两前减振器漏油,油门上不去,不稳定。 这时候崔先生该怎么办呢? 假如此时崔先生花费只有几元钱, 你们认为还要不要去呢 ? 崔先生与该汽车城协商,试图解决问题。 你们认为他会成功吗 但到其公司后只向崔先生告知郑州维修站的电话,让消费者去郑州修理。 那么你认为崔先生还有其它办法吗? 向消费者协会投诉,请求消费者协会调解 崔先来到市消协,经过市消协、 台前县消协与该汽车城协商调解, 最后经营方给消费者全额免费进行了维修。 向有关部门申诉或提请仲裁机关仲裁 向法院诉讼 与经营者协商和解 不成 不成 不成 请求消费者协会调解 向有关部门申诉或提请仲裁机关仲裁 向法院起诉 据调查表明,2005年全国城市有近1/4的家庭、涉及5000万消费者,在消费中受到不同程度损害。受损害者中,主动寻求解决的仅为22.3%,近70%的自认倒霉。受侵害后,通过各种渠道主动寻求解决的消费者中,有73.8%的人挽回了经济损失,挽回的金额约为11亿元。 你以前遇到自己合法权益受到侵害时是怎么处理的?学习了今天的课你有什么感受和体会? 营造安全放心的消费环境,保护消费者的安全权利;倡导健康、文明的消费方式,节约资源;人与自然和谐相处,消费保护环境。 经营者货真价实规范经营 消费者依法维权文明消费 共创和谐
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