2019导游证《导游业务》第一章考点：导游服务的性质和特点.docxVIP

　　每天进步一点点，基础扎实一点点，通过考试就会更容易一点点。　　在资本主义制度下，导游人员由于生长在资本主义社会环境中，长期受资本主义思想意识的熏陶，在向游客提供导游服务时，往往会自觉或不自觉地传播资本主义的人生观、价值观和伦理道德，使导游服务有形或无形地带有资本主义色彩。　　在社会主义制度下，中国的导游人员在向国内外游客提供导游服务时，无论是介绍山川的秀美，或是讲解历史文化，都应树立主人翁意识，充满爱国主义热情，相机而妥善地宣传党的方针、政策和社会主义现代化的建设成就。　　对于那些愿意了解我国政治经济情况和方针政策的游客，导游人员更应主动热情地给予帮助，这既是中国导游人员的职责，也是一项光荣的使命。　　总之，导游服务的政治属性在世界各国或地区都是存在的，区别是在不同的社会制度下，政治性质不同而已。　　此外，世界各国的导游服务还具有以下共同的属性。　　一社会性　　旅游活动是一种社会现象，在促进社会物质文明和精神文明建设中起着十分重要的作用。　　在旅游活动中，导游人员处于旅游接待工作的中心位置，接待着四海宾朋、八方游客，推动世界上这一规模的社会活动，所以导游人员所从事的工作本身就具有社会性。　　并且，导游工作又是一种社会职业，对大多数导游人员来说，它是一种谋生的手段。　　二文化性　　由于不同国家或地区之间民族、语言、传统习俗与生活环境的不同，游客到旅游目的地旅