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服务金融论文范文:研讨农村合作金融机构提升服务品质长 效机制论文 农村合作金融机构提升服务品质长效机制论文 近年来，以“文明规范服务”为主题的服务品质提升工作越来越受 到各金融的重视，各类创建活动开展得如火如荼。作为农村金融主力 军的农村合作金融机构，如何迎接这一历史机遇和挑战，通过加强文 明规范服务工作，提升服务水平，树立良好的服务形象，创建具有自 身特色的服务文化，从而有效增强核心竞争力，为实现“做强做优” 打下坚实的基础，这是摆在全体农信人面前不可回避的理由。本文以 临海农商银行推进文明规范服务为例，分析当前农村合作金融机构在 服务上存在的不足，提出策略倡议。 一、临海农商银行推进文明规范服务的实践与探索 1 ?深化意识，完善组织保障机制。近年来，临海农商银行充分 认识到优质服务的重要性，始终把文明规范服务工作作为各个发展阶 段的工作主旋律。提出“真抓优质服务” 口号，同“强抓业务发展”、 “狠抓内控建设”、“实抓企业文化” 一起作为该行各项业务发展的 “四个抓”，写进年度工作计划，使文明规范服务推进工作和“文明 服务单位”等各类创建工作真正进入领导干部的重耍议事日程，纳入 到可持续发展的整体战略之中。 一是加强组织领导，构建多层次管理体系。形成“一把手”亲 自抓，班子成员分块管理的领导组织体系，明晰和落实管理责任，提 供强有力的组织领导保障。 二是加强考核力度，激励全员共