目标管理-smart原则教案资料.pptVIP

;一、目标管理概述 二、samrt 原则 三、smart 管理的应用与案例 四、smart 管理的意义;马和驴子的故事;;目标管理的提出; 目标并非命运，而是方向。 目标并非命令，而是承诺。 目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源 以便塑造未来的那种手段。 ; 目标管理的应用; 一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由职工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。 ;目标管理的特点;二、Smart 管理原则;Smart原则简介;Smart原则; 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则， 五个原则缺一不可。 ;Smart原则一;Smart原则二;Smart原则三;Smart原则四;Smart原则五;三、Smart管理的应用与案例;示例1： “你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？”“那多半儿要看你想去哪里。”猫说。“我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。“那么你走哪条路都没关系，”猫说。“只要能到这个地方就行，”爱丽丝解释。 ; 人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。 目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。 制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。 　;费罗伦丝·查德威克; 她不加思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。” 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，真正令他半途而费的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看???到目标。 查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 2个月之后，她成功地游过了同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的纪录还快了大约两个钟头。 ; 目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。 管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定的越高越好，认为目标定的高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。 合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！ 　;美国假日酒店; ; 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？ 三个石匠有三个不同的回答： 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。” 　;石匠一：短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负； 石匠二：职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求； ; ;; ; ;; ;使整个组织的宗旨、方向和意义，使员工更加清楚组织的目标。 强调结果而不是任务，因此有助于改进计划工作。 目标有助于公司把握命运，而不是只对错误做出反应。 改善上下级之间的关系。 为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。 ; 目标管理 是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。 ;