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新零售
什么是新零售
新零售,就是更高效率的零售
1
“这个世界上哪有什么“新零售”,只有更高效率的零售
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但在获得效率的同时,也带来了两个缺点:
缺点A
缺点B
损失了即得性。从物流的角度看,电商通过集中式仓库提高了效率,但是快递配送导致了用户无法即刻获得商品。
不过,虽然损失了“体验性”和“即得性”,电商的发展还是相当迅猛。因为它的效率优势,确实相当明显。
损失了体验性。从信息流的角度看,电商提高了商品信息的易得性,但是损失了商品信息的体验性,比如衣服无法试穿,沙发不能躺倒,墙纸不能铺满后身临其境感受效果。
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为什么要有新零售的原因
电商增长。但是增幅明显放缓。用户的增速放缓,但是电商平台(包括各种社交电商、内容电商)的数量却在猛增。卖的人比买的人增长得快,就直接导致一个结果:
这就是:新零售。小米、阿里和京东,虽然战术各不相同(小米的小米之家,阿里的天猫小店,京东的京东家电),但是战略并无二异
电商的获客成本,也就是“流量成本”越来越高。
怎么办?这时,依旧被传统零售占据着的80%-90%的广大线下市场,就自然而然成为了电商平台们的进军目标。
僧多粥少
流量成本
新零售
4
这就是他们理解的新零售
极致的坪效
上门推销,摆摊,终端门店一切的零售形态最终都可以用这个公式来表示
新零售,就是“用互联网的效率回到线下”,就是让线下的“体验性”和“即得性”优势,插上“效率”的翅膀。
爆品战略、连带率、不打扰式销售、大数据选品等等“电商对零售的理解”,什么叫“电商对零售的理解”?电商认为:
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所以,零售=流量x转化率x客单价x复购率。
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坪效 =(流量x转化率x客单价x复购率)/ 面积
极致的坪效
店铺面积几乎决定了运营成本。所以,均摊到每平方米店铺面积上的销售额,才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额,有个专业的名称,叫做:坪效。极致的坪效,只是个结果;而把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致,才是手段。
3
为什么要有新零售的原因
提高流量,就是让进店的人流变多。
把进店没东西可买的低效流量,变成了进店总能买几样东西走的高效流量,解决了流量问题
小米和优衣库星巴克无印良品对标高度重合。
形成了自己的选址逻辑,通过这样的方式可以获得基础的目标流量
流量
选址对标
低频变高频
3
转化率,就是进店后有多少人真的会买东西。怎么样做?
大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货,大大提高了用户的转化率。
“极致单品”的“爆品战略”。
首先,你可以在单件产品上倾注更多的心血,所以设计感、品质都有机会做得更好。一件好的商品本身就能带来更多转化率。 “静销力”就是放在那儿你就忍不住买。
转化率
爆品战略
数据选品
只卖好卖的,不卖最多的
3
客单价的决定因素
就是如何在单次购买更多的东西。靠提高连带率和增加体验感。
丰富的产品都可以好好体验一番。很多店因为只卖低频消费的产品,所以必须强行推销。但是通过“低频变高频”后无需推销了。因为这样用户才能充分感受产品、感叹价格。
连带率,就是买了一样东西顺便多买几样。
产品的关联性、协同性,甚至仅
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