韦尔奇领导秘诀3》资料.docVIP

第三次课讲稿 张海燕 尊敬的各位老师，各位朋友，大家晚上好！ 今天由我来给大家做《韦尔奇领导秘诀》的最后一次分享。非常感谢大家一直以来的陪伴和鼓励，让我多了许多学习和反思的机会。今晚的分享，我将着重讲两个方面的问题。1、面向世界的GE，2、韦尔奇教我们做好家庭教育指导师。 前次分享，我跟大家分享了韦尔奇在GE公司创造的奇迹，由于他具有先进的管理理念和灵活有效的管理方法，促使GE公司一步步走向成功。面对GE 的辉煌，我们惊叹，我们佩服，我们学习，我们反思。ＧＥ在到达美国企业的龙头位置之后，是不是就停止不前了呢？回答是否定的，GE在经济上占领了绝对的优势，同时也在领导艺术上占领了绝对的优势，它带给世界的是许多新的管理新思路。下面我们来看今晚的第一个问题。 面向世界的ＧＥ （四）、GE的新战略——实施了一系列新的战略—— 从制造型企业向服务型企业转型，?把服务作为主业 韦尔奇常对员工们说：“只要是客户所想，我们就会找到解决办法。”近百年来，GE公司都把服务视为售后市场——为GE销售出去的飞机发动机、火车机车和发电设备提供备件。韦尔奇则逐步认识到，“服务市场之大是我们无法想像”，“我们向客户提供完全的配套服务方案不只是为了促销，而是因为他们有需求。”向服务型转型韦尔奇不断提醒部下：促进GE由一家制造型企业向服务型企业转型的基础是GE的隐含资产——各种被广泛使用的设备，其中