超市调研报告 沃尔玛分析.pptVIP

消费者购买行为分析☆购物距离分析 ☆到达方式及所需时间 ☆购买商品分析 ☆一次性购物金额分析 ☆购物理由分析 ☆付款方式分析 ☆一次性购物时间分析 顾客满意度分析☆满意度总体情况分析 ☆顾客满意原因分析 ☆顾客不满意原因分析 超市顾客总体分析☆购物时间分析 ☆ 一周购物次数分析 ☆逛超市方式分析 只有10％的消费者会一个人去超市购物，而绝大多数的消费者都与家人或朋友一起去超市。 永辉、沃尔玛比较分析☆顾客收入比较分析 ☆年龄构成比较分析 ☆学历构成比较分析 ☆购买商品比较分析 ☆一次性购物金额比较分析 ☆满意度比较分析 ☆满意原因比较分析 ☆融桥锦江位置认知分析 ☆是否愿意关顾分析 ☆不愿意情况分析 ☆愿意情况分析 ☆希望购买何物分析 研究结论 ☆沃尔玛与永辉的竞争优势 ☆沃尔玛与永辉的竞争弱势 潜在市场机会与威胁☆市场细分 25岁以下 26－45岁 45岁以上 高收入（3001元以上） 中收入（1501－3000元） 低收入（1500元以下） ☆市场选择 在上面分出的9个细分市场中2、3、5、6、8、9已被斗池永辉及金牛山沃尔玛所占据，并有一定的竞争优势。融桥锦江超市可从4、7两个细分市场进入，因为现在超市之间的竞争日趋激烈，且以低价竞争为主，而对卖场环境、商品品味、购物速度有所忽略