周三多版《管理学原理》重点归纳.docxVIP

第一章 管理学总论 第一章 管理学总论 1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程 2.管理就是通过其他人来完成工作 （1）.管理必然涉及其他人 （2）.管理是有目的的活动，管理的目的就是要通过其他人来完成工作 （3）.管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系，调动人的积极性，让他们来为你完成工作 定义 3.管理是一种实践，其本质不在于“知”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就 4.管理就是决策 5.管理就是设计并保存一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程 6.管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程 7.管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果的实现组织目标的过程 归纳为： 管理是人类有益智有目的的活动；管理应当是有效的；管理的本质是协调；协调是运用各种管理职能的过程 目的性 1.作为发展中国家，资源短缺枪是一种长期的经济现象，他不捏是资金、那我那个元、原材料往往成为企业和 社会经济发展的桎梏 人类活动 依存性 管理 2.作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一，只有通过有效的管理，才能使科学技术 真正转化为生产力 知识性 3.高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础 必要性 4.实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都要靠全体成员长期的共同努力 5.近几年来，以计算机技术为基础，信息技术、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及  管理的产生：产生于社会生活中的分工、协作 不因任何而改变，与生俱来 自然属性 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 管理也是生产力 属性 1. 科学技术的飞速进步和经济全球化的发展，各国之间经济交往频繁，是管理的复杂性大大提高，企业的 社会属性 资本剥削和资本独裁 终极所有权与经营权发生分离 2.中产阶级出现，拥有企业所有权的人数大大增加 3.几乎所有国家都已进入或正在进入市场经济的轨道 4．社会公众和广大消费者环保意识提高，迫使管理者考虑消费者利益和生态环境保护 管理 角色 管理者 技术技能 人际技能 概念技能 高层 技能 中层 基层 非管理层 概念技能 技术技能 人际技能 管理 管理 普通原理 普通原理 管理学 专门原理 企业 学校 医院 科研 新闻 行政 军队 监狱 工会 其 专门原理 研究对象 管理 管理学 管理学 管理学 管理学管理学 管理学 管理学 管理学 他 社会组织 企 学 医 研 新闻 政 军 监 工 其 社会组织 究 业 校 院 所 机构 府 队 狱 会 他 归纳法 实验法 研究方法 演绎法 第二章 第二章 管理思想 1.古巴比伦的“法治思想” 1.顺“道”：管理要遵循客观规律 2.重人：重民心、众人才归离 2.系统思想 3.人和：调整人际关系，讲团结，上下和，左右和 4.守信：讲究诚信 几种早期思想 3.关于控制的思想 中国传统管理思想要点 5.利器：即科技和创新 6.求实：事实就是，办事从实际出发 4.用人思想 7.对策：解决事情的办法 8.节俭：开源节流，崇俭黜奢，勤俭建国，勤俭持家 5.决策思想 9.法治：法律管理 核心思想：劳动价值论和劳动分工理论（分功能带来效率的提高） 分工的好处： 1.劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率 亚当·斯密的管理思想 2.劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间 3.劳动分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，与李玉创造新工具和改 管理思想 进设备 重要论点：经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的 继承和发展：赞成斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点，认为斯密忽略了分工可以减少支付工资 西方早期管理思想 这一好处 核心思想：1.利润分配制度，认为工人同工厂主之间存在着利益共同点 2.建议制