Hl1072月份客户关系工作月总结报告 -售后报告分析.pptx

2月份客户关系部月报－售后报告分析;目录;数据分析与利用;数据分析与利用;数据分析与利用;数据分析与利用;数据分析与利用;电子档案错误明细;数据分析与利用－流失客户与保有客户分析;数据分析与利用－流失客户与保有客户分析;数据分析与利用－流失客户与保有客户分析;数据分析与利用－流失客户与保有客户分析;数据分析与利用－流失客户与保有客户分析;数据分析与利用－ 6个月未回厂客户;满意度调查分析;二、维修客户面访数据分析－售后部;（二）、调查结果分析;面访调查分析－售后;满意度调查分析;二、电话满意度调查－售后部;二、电话满意度调查－售后部;二、电话满意度调查－售后部;二、电话满意度调查－售后部;二、电话满意度调查－售后部;客户意见反馈结果（自建抱怨单，CRM系统未下发）;客户意见反馈结果（自建投诉单，CRM系统下发）;录音监听分析;三、录音监听总结分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;四、录音监听分析－售后部;