职业培训学校学校员工管理制度.docVIP

精选资料 可修改编辑 学校员工管理制度 为了让员工明确各自的岗位职责，把本职工作做得更好，共同推进招生、教学工作，和学校规范化、科学化发展，现制定员工手册，请大家自觉遵守。 一、办公室人员职责 办公室人员应按上、下班制度准时上、下班，不得迟到早退； 负责办公室、教室的整理、清洁卫生。办公室应整洁卫生，地面、桌椅等清洁无尘、无纸屑、一次性水杯等垃圾，办公桌上文具、资料夹等摆放整齐、有条理，做到用时立即知道方位，用完后完整放好； 负责办公室的日常接待、招生咨询、解释工作。 办公室人员接待形象，应干练、精神、可信赖、富有亲和力。注意上班时，不要与学员长时间闲聊，不得让学员懒散的坐在沙发上，以免影响办公形象； 对来客热情、礼貌文明； 面对面的咨询解释，是最有效的招生项目推介方式，因此，应抓住机会对学员作详细、清楚及富有说服力的解释，突出招生项目和办学优势，对学员的提问要有耐心； 提供相关的资料夹、教材等给学员看； 带学员参观教室、机房时，注意一般让学员在门口看，不要进入，以防影响教学工作； 负责接听电话、电话通知学员及其它通知工作； 10、招生广告期，由于电话较多，以防无法打进，接听电话应简明、概要，并建议学员过来详细了解一下； 11、非招生广告期，电话解释就详细、清楚，以便给潜在学员留下深刻印象，促使他们自动来了解、咨询； 12、电话通知学员，应简洁、明了、及时； 13、电话声音应用中气，富有亲和力，接听电话应在电话铃响一到两声时，拿起话筒，接听完后放下话筒一定要轻； 14、负责日常办公、教学用品采购，如传真纸、复印纸、粉笔等，实报实销； 15、负责办公室、教室、财产安全，注意关好窗户、锁好门； 16、负责办公室招生、收费、建档工作，应按工作流程，严格有序的做好； 17、负责专兼职员工的考勤工作、应按照上、下班时间严格考勤； 18、在工作时间内办理由教务处因工作安排的事务； 19、服从单位依据工作全局所作的临时安排。 二、教师职责 按照上下班时间准时上、下班，不得迟到、早退； 应具有良好的修养、高尚的品德，乐于施教，对学生的提问要热情、耐心地解答；负责按教学计划，认真完成各自的教学内容；教师接到教学任务后，应及时备课，并将教学计划方案填好，并一同交回备案； 维护课堂秩序，保持良好的上课教学环境。督促学生不要在机房、教室乱扔垃圾，爱护公共财物； 机房教师应教授并督促学生正确开、关机，教授学生安全、正常用机。对微机故障应记录，并通知机房维护教师及时修好； 教师应督促学生离开教室、机房时，摆好桌椅，关掉计算机，带走自己的废弃物； 机房值日教师负责当班机房安全，锁门，卫生清扫和卫生监督； 上课期间不得与学生长时间闲聊，讲完课后，不得只顾自己，无所事事，应不断巡视，积极主动辅导好学生； 对学生提出的教学意见、建议，应积极思考，不断改进教学方法，力求教得更好； 10、教师辞职应提前一个月，请长假应提前十天向教务处提出书面申请，以免影响教学工作的正常进行； 11、机房维护教师负责机房日常安全运转维护，做好维护记录，维护费用实报实销； 12、计算机房教师在教务处指导安排下协调好所负责学员的机位安排； 13、服从学校依据工作全局所作的临时安排。 三、计算机房主管职责 1、依据中心各项目开班情况统筹安排机房电脑设备； 2、带头执行各项规章制度并负责督导检查各项管理制度的贯彻落实； 3、负责机房财产管理，具体与中心签订财产责任保证书； 4、协助中心行政办公室处理上机学员有关其它事项（如结业证办理，学员证书发放等）。 5、及时处理机房突发事件，如有不能解决问题应立即向学校领导汇报并建议解决办法； 6、负责机房电脑及配套设备的维护工作； 7、负责本职范围内的教学工作。 四、教务助理职责 1、负责日常教务工作的安排、跟进； 2、负责编制课表，安排教师上课； 3、负责教师的聘任考核、检查、监督； 4、协助教务处主任，监督各项制度的实施及与各部门之间的协调、联络； 5、负责日常文件的起草工作； 6、教务主任不在时，履行教务主任的职责； 7、协助教务主任搞好招生工作； 8、负责解决办公室未能解决的学员投诉问题； 9、处理在教学过程中突发事件； 10、服从单位依据工作全局所作的临时安排。 五、教务主任职责 1、全盘负责培训业务的工作； 2、协调各部门的工作运转，监督各项制度实施； 3、负责人员的任免，工资制度的制订（须报主任备案）； 4、负责招生、教学情况的跟进、监督； 5、负责各项培训工作的目标的实施； 6、及时处理培训工作中的突发事件； 7、服从单位依据工作全局所作的临时安排； 8、协调与培训工作有关的各级主管部门的关系，保障工作顺利运转。 六、员工监督机制 教职员工应在工作时间内，尽职完成本职工作，为了让相关制度实施，搞好招生、教学等工作。特制