移动掌中会议产品应用幻灯片.ppt

手机会议文档演示 手机会议支持本地文档演示功能，实现主持人的文档同步、翻页、放大缩小等功能。 业务功能详述 手机会议文字交流 在“聊天”中，用户可以与其他的参会人员进行文本交流，通过文字与其他用户进行交流互动，同时还会显示出参会人员登陆、退出、发言以及静音的状态信息。 业务功能详述 业务组网结构 移动掌中会议业务通过Internet网络进行互联，可以涵盖多种网络和终端设备。 Web服务 流媒体服务 PC客户端接入 3G客户端接入 4G客户端接入 质量测试报告 移动掌中会议软件经过了专业机构的测试，从功能、性能和手机兼容性等方面都能够满足使用需求。 质量测试报告 测试终端数167个，对于市面上绝大多数手机均进行了测试 测试通过率超过了98%，即市面上常用手机基本都能够使用移动掌中会议软件 集团公司 集团公司的办事处一般都分散在全国各处，各个分公司之间要进行会议就更加麻烦，各个分公司都要派人去总公司进行集团性的会议，而掌中会议能为集团公司解决这些问题。 ? 政府部门 政府部门及金融、能源、电信等行业用户一直是中国网络视频会议市场的主要推动力。政府部门有很大一部分对于小型会议的需求，以及一些县级、乡镇级会议。乡镇领导奔波于去往县政府的路途中，造成了时间与精力的大量消耗，而出于资金的考虑，掌中会议将是个极为有效的解决方法。 ? 行业分析 业务目标市场分析 沈阳约有130万企事业单位员工，需要在外地出差有会议需求的员工在15万以上，按照7%的渗透率计算，掌中会议终端用户将达到万人。 约130万员工 15万出差需求员工 7%渗透率即可拥有过万终端用户 业务主要卖点 降低会议成本 提高办公效率 语音影像实时沟通 延时低 用户使用成本低 隐私保密 语音优先 流量低 搭建使用简单 业务辅助营销策划 营销推广要点 产品精确定位，建立品牌壁垒 核心优势＼专业推广＼重点突破 建立示范终端，强化灯塔效应 搭建简单＼使用便捷＼免费试用 营销推广手段 媒体广告，通过短信等方式发至集团客户手机中； 制定合理的集团客户回馈政策，如积分回馈、话费贴补、点位优惠，以及灵活的租售策略； 优势集团客户的赠机体验、需求挖潜； 突出科技理念的优势宣传，以及应用对比后的软性报道； 搭建免费试用掌中会议平台，为集团客户提供1周免费试用。 业务辅助营销策划 策划活动 举办信息化展会与客户路演结合，问卷调查需求、强化宣传攻势； 开展客户零距离接触活动，以客户需求和维系级别为基础，对集团客户实施增机试用。 业务辅助营销策划 业务售后服务 电话处理 客服中心收到报障产生服务派单 客户报修 服务结束 工程师分析问题确定处理方案 安排工程师处理 解决问题 故障是否解决 服务事件升级 带回问题并分析 重新确认工程师 解决问题 记录档案 否 是 业务售后服务 技术支持 技术支持服务中心向客户提供终身7*24小时免费跟踪维护服务。设置首席客户代表一名，负责包括技术咨询、系统正常维护以及故障诊断及排除等； 自产品交付正式使用之日起，免费为客户培训操作人员2-3人，具体培训时间和方式由客户确定； 在任何必要的现场服务之前，经客户允许后，技术支持服务中心可以进行远程诊断以明确问题所在。该项工作是在不影响系统运行和威胁系统安全性的前提下，得到客户同意后方可进行实施的。客户需提供远程访问的便利，以加快问题的解决。 业务集成及维护人员情况 系统软件的增补及升级工作 根据在网客户的需求，对系统的主要应用软件将持续免费提供系统升级及增补、维护服务。对于个性化需求，公司将结合行业技术开发应用条件，最大限度的给予响应和回复。并保证在软件升级过程中不影响其正常运行，对升级部分的内容提供用户资料及培训与。 响应时间 客户方人员可将软件故障或技术咨询服务请求通过技术支持服务中心的热线电话，或以传真和电子邮件的形式报告给支持工程师，工程师提供热线支持服务。对客户的服务请求，技术支持工程师将在2小时内答复，对软件故障的修复，工程师将连续工作直至故障排除。 已成功推广的案例 朝阳市燕山湖发电有限公司 中国烟草哈尔滨分公司 沈阳盛京银行 沈阳佳声听力科技有限公司 抚顺矿业集团 沈阳康筑餐饮管理有限公司 沈阳华夏外企服务有限公司 五洲震耀陶瓷城 通辽电力公司 辽宁金海建筑设计研究院 东升伟业集团 谢谢！ * * * * * * * * * * １、一种方案、流程、手段、ＯＡ体系；ＡＤＣ理念下的系统零成本。目标客户一定是企业组织；自身定位决定产品定位，优势品牌网络打造运营服务的持久性； ２、核心优势是基于Ｂ／Ｓ架构的平台体系，组网灵活；系统演示与专业推广（方便、快捷、便于客户体验）；切忌大小统吃；速度决定成本，完成市场份额的积累后，实现ＡＤＣ和ＭＡＳ的交叉突破