某市人消费观调查报告.pdf

德州市人消费观调查报告 消费是人类生存的基本条件， 是人与生俱来的本能行为， 消费是人类社会经济活 动的重要组成部分。 消费分为生产消费和生活消费两种。 生产消费是指人们在劳 动过程中，对劳动工具、原材料、燃料等的消耗，从而生产出德州种新产品。生 活消费是指人类为了生存和发展， 以及人类自身的繁衍对生活资料的消耗。 生活 消费按消费需要的主体又分为个人消费和社会公共消费， 我这里所说的消费就是 指个人消费。 个人消费的内容包括物质消费和精神文化消费两个方面。衣、食、住、行、用等 的消费属于物质消费。文化教育、休闲娱乐、艺术欣赏、度假旅游以及享受服务 性的消费行为都属于精神文化消费。 消费观念属于社会意识的范畴， 是人们关于市场、 货币、消费等经济生活现象的 比较系统、 稳定的见解和看法， 是世界观和人生观的组成部分。 随着年龄的增长 和思想的成熟， 人们的消费观也逐渐形成。 消费观的形成， 受到每一个人所处的 家庭和社会经济环境以及民族传统文化、 个人文化素质、 宗教信仰等非经济因素 的强烈影响。 活 阶段 主要任务 阶段目标 动 1 研究确定课题 确定课题 计 2 拟写问卷 问卷调查打印好 化 3 社会调查 走上社会，调查访问 4 分组讨论 问卷分析 5 总结 书写调查报告 我利用假期时间走访调查了一些人对于消费观的看法，结果和分析如下： 1、对德州市居民的购物方式进行调查的结果，超市以其 3 倍的优势取代 了商场成为了德州市人购物的首选场所。 90 年代初，超市以其自由的购物环境、方便的结帐方法和实惠的商品价 格博得了老百姓的青睐， 并迅速占领了市场， 这是一项成功的尝试， 不仅给顾客 也给商家带来了 丰收“ ”。 当然，商场作为传统的购物场所，还是以 老大哥“ ”的身份占据着排行榜的 第二位，但以 1：3 的差距输给超市，是否应该好好想想该怎样重新吸引客源呢？！ 也有很多人选择电视购物和网上购物， 但大多数是年轻人以及白领。 这说 明人们对这种新型购物方式了解还不是很普遍。希望未来它能为人们带来更方 便、更快捷的生活。 2、对德州市居民在购买商品时最注重因素的调查结果： 质量是人们在购物 是最注重的因素，这与我预想的相同。可见在做不到 价廉物美“ ”的时候，人们宁 可选择 物美“ ”。 其次便是 个人喜好“ ”，占到总数的 1/4 还要多， 由此说明德州市人对 个性“ 化 ”的需求越来越高 ,购物已成为一种享受而不是经济和精神负担。 买自己所爱，“ 爱自己所买 ”已成为新购物时尚。 再次人们的品牌意识渐渐树立， 有 1/5 的被调查对象说他们对名牌商品的 质量、信誉比较放心，所以宁可价格稍微贵一点，只要用得放心也就无所谓了。 另有 5% 的人选择了服务，这与以前看售货员脸色买东西的时代大不同； 现在哪个营业员敢对顾客不客气，顾客一投诉，那个营业员轻则该月奖金报销， 重则被 炒鱿鱼“ ”。这不仅是为了提高信誉以增加客源，更是对顾客的一种尊重。