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厦门东南融通系统工程有限公司 任职资格管理操作手册 文件编号：HRD-P-7 版 本：1.0 生效日期： 编号：HRD-P-7 版本：1.0 PAGE 10 总则 【目的】 建立员工能力管理体系，快速提升员工的任职能力，增强公司的核心竞争能力。 务实人力资源管理基础，提高人力资源管理系统的有效性。 建立员工职业化发展通道，推动员工职业化建设。 【原则】 战略性原则：体现公司的文化导向，有助于公司战略目标的实现。 系统化原则：强调与其他人力资源管理系统的联系、衔接。 行为导向原则：关注员工工作行为，把实际行为表现作为任职资格管理的核心内容。 平衡性原则：任职资格管理既关注专业知识和技能，又关注基本素质。 分类原则：以职位类别作为任职资格管理的基础和依据。 【适用职位】 本制度适用于东南融通软件实施类人员（共计56个职位）（附件1：软件实施类职位列表） 【适用时间】 本制度适用时间为一年。 第二章 任职资格管理组织和职责 【任职资格管理组织】 任职资格管理组织由技术委员会、人力管理部、各级管理者和员工等构成。 技术委员会是任职资格管理的指导和监督者。 人力管理部是任职资格管理的组织者和归口管理部门。 各级管理者包括公司领导和各部门正职，是任职资格管理的具体实施和推动者。 员工是任职资格管理的直接参与者。 【任职资格管理组织职责】 技术委员会 指导任职资格管理体系建设，审议任职资格管理标准及制度。 推动、监督任职资格管理的实施。 人力管理部 组织设计、维护各职位类别的任职资格标准。 负责制订、维护任职资格管理制度/流程，并监督实施。 负责任职资格认证工作的整体筹划，指导、监督各职位类别的认证工作。 负责任职资格认证的资格审查。 汇总、审核任职资格认证结果，并报报各相关负责人审批。 受理员工有关申诉，并进行处理。 负责员工任职资格管理档案的管理。 各级管理者 负责宣传、推行任职资格管理。 参与任职资格标准的设计、评审。 组织本部门员工的任职资格认证工作。 参与任职资格认证工作。 指导、督促下属进行工作改进。 配合处理员工申诉事宜。 员工 配合参与任职资格标准的访谈和设计。 学习、掌握任职资格标准。 提出认证申请，并收集工作证据。 对照任职资格标准，进行工作改进。 第三章 任职资格标准管理 【任职资格标准设计】 任职资格标准的主体内容包括基本条件、基本素质和专业能力等三部分，各部分的子项均做五级描述。 基本条件包括学历、专业、相关工作年限、项目经验，是每一级人员的基本任职资格条件，相关要求从职位说明书、访谈内容、专家经验/行业最佳实践三个方面提炼。 基本素质部分是人的带有遗传性、或在长期工作生活环境中沉淀下来的个人特征。主要从BEI访谈报告编码分析、企业文化和核心价值观对该类人员要求、专业经验/行业最佳实践三个方面提炼。 专业能力包括专业知识和专业技能，是从事该类工作必须具备的能力，不同级别、不同技术方向的岗位要求的专业知识、专业技能的类别和等级不同，主要从岗位职责、业务流程要求、人员访谈和专家经验/行业最佳实践四个方面提取。 【任职资格标准维护】 人力管理部每年定期对各类别任职资格标准进行统一修订、完善。（附件2：任职资格标准维护流程图 附件3：任职资格标准修改意见表） 当公司实际情况发生较大变化时，人力管理部也可随时组织对相应类别的任职资格标准进行修订、完善。 任职资格标准维护方法、程序与任职资格标准设计相同。 第四章 任职资格认证管理 【任职资格认证原则】 客观公正：强调以事实和证据为依据。 认证和辅导相结合：认证过程既是评价过程，又是指导过程。 逐级认证：员工原则上不能跨级申请认证，但在工作中表现一贯优秀或有突出贡献者，由部门经理提出并报总监、副总批准后，可以进行跨级申请认证。（附件10：破格（跨级）认证申请流程图 附件11： 破格（跨级）认证申请表） 【任职资格认证时间】 公司每年定期组织任职资格认证两次，在每年的第一季度和第三季度进行。 新员工的任职资格认证在试用期满，资格考察（认证）期过后一个月内进行。新员工下次认证时间需与第一次认证时间间隔6个月以上。 人力管理部可根据公司实际情况调整任职资格认证时间。 【任职资格认证小组】 认证小组的组成 认证小组由认证小组组长和认证小组成员组成，一般由总监、部门管理者、项目经理、各类专业技术人员、人力管理部专业人员组成。 针对不同职位类别和专业等级的认证对象，由认证小组组长牵头、人力管理部配合组织成立认证小组。 认证小组人数一般为3-5人。 认证小组的职责 负责制定认证计划，并执行具体的认证工作。 在