- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2019年酒店奖罚制度(三篇)
篇一:酒店奖罚制度
?
酒店奖罚制度
?
一、奖励
?
符合以下条件者,酒店会给予表扬和奖励:
?
奖励形式:
?
(1)表扬:工作或生活中表现良好者
?
(2)嘉奖:
?
A:拾金(物)不昧者
?
B:主动协助同事完成任务者
?
C:为顾客解决困难,并得到顾客书面向主管称赞者
?
D:积极协助推动本酒店各项活动,并有显著成绩者
?
(3)小功:
?
A:见义勇为,帮助顾客或同事于危难者
?
B:拾获贵重物品或金钱,即时申报主管者
?
C:代表酒店参加对外比赛,荣获前三名者
?
(4)大功:
?
A:制止重大事故或意外的发生,使酒店免受重大损失或危险者B:提出有关营运发展计划,经采纳实施后见较大效益者
?
C:表现杰出,堪为全体同事楷模
?
奖励标准:
?
(1)表扬:表现良好可予表扬,表扬不增加年终考绩,可据实情给予10—20元的奖金。
?
(2)嘉奖:表扬累积三次为嘉奖,嘉奖一次增加年终考绩1分,并据实情给予30—50元的奖金
?
(3)小功:累积三次嘉奖为一小功,小功一次增加年终考绩3分,并据实情给予60—100元的奖金。
?
(4)大功:累积三次小功为一大功,大功一次增加年终考绩9分,并据实请给
?
予100—200元或以上之奖金。
?
表彰除或颁证书外,还将给予一定之物资奖励(奖励程度参照以上标准,具体由酒店视情况决定)。并记录个人档案,列入员工晋升及评估考核依据之一。二、纪律处分
?
酒店的纪律处分制度是学术员工违纪行为及给予处罚的标准。纪律处分是公平、公正的,必须对所有违纪者一视同仁,对违反规定的员工实行累积惩罚制。
?
处分步骤
?
(1)口头警告——触犯任何轻微过失
?
(2)书面警告——重复轻微过失及触犯较严重过失
?
(3)最后警告——再犯轻微过失及重复触犯较严重过失和触犯严重过失
?
(4)辞退——重复触犯任何过失,辞退
?
(5)停职检查——酒店在决定与员工终止合同前的措施,酒店在未做出开除前可采用此处分
?
(6)开除——触犯极严重过失
?
处罚标准
?
(1)口头警告,不作工资扣罚,部门主管及人力资源部向当事人提出警告,纠正其不当行为
?
(2)书面警告,扣除当事人当月工资总额的1%—5%
?
(3)最后警告,扣除当事人当月工资总额的6%—10%
?
(4)辞退,扣除当事人当月工资总额的11%—20%,并予辞退
?
(5)停职检查,扣除当事人当月工资总额的100%
?
(6)开除,扣除当事人的全部工资及奖金和保证金,并视情节追究责任处罚条例
?
(1)除口头警告外,其他处罚均需作工资扣罚,以示惩处,并向人力资源部备案。
?
(2)纪律处分有效累积期,从签单之日起,口头警告为3个月,书面警告为6个月,最后警告为1年,超过有效累积期不累积。
?
(3)凡被书面警告以上之员工,半年内部获评优秀员工,不列入晋升、转职或调薪范畴。
?
(4)同一年度内,一大功可抵一最后警告,一小功可抵一书面警告。
?
(5)所有奖罚结果,均以书面形式通知当事人,如当事员工不服,则可在7日内提出申诉,确有违规但拒不签字者,经查实或由见证人签名同样生效,并加倍处罚。
?
处分类别
?
轻微过失(口头警告):
?
1)仪容不整,如头发过长或脏乱,指甲过长或脏,手脏或手插口袋,卷袖、裤腿,拖着鞋子等
?
2)礼貌欠佳,不主动与客人或同事(上司)微笑和打招呼
?
3)把饭菜带出员工餐厅外进食,转让或借用他人餐卡用餐
?
4)上班时间打私人电话(确有急事,经批准且通话时间在3分钟以内者除外)
?
5)迟到或早退在5分钟以内
?
6)非因工作需要进入客用场所
?
7)上班时间听收录机或看电视、报刊、杂志等
?
8)未经允许带亲友进入酒店办公区域或营业区域参观
?
9)擅自使用客用设施(如客用洗手间、电梯)
?
10)未经批准着酒店制服离开酒店或在酒店附近逗留
?
11)在公共场所聚众闲聊
?
12)在公共场所高声喧哗、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行为
?
13)在客人面前倚墙或倚物而立、打哈欠、伸懒腰、剔牙、抠鼻孔或剪指
文档评论(0)