宁波市卫计专网网络及信息安全运维服务和部分硬件设备维保.docVIP

宁波市卫计专网网络及信息安全运维服务和部分硬件设备维保项目 一：招标货物清单： 序号 服务名称 技术说明 数量 1 卫计专网核心层 网络服务 提供宁波市卫生数据中心的卫计专网核心端网络运维服务，服务包括每周巡检一次，7X24小时故障现场响应，网络状态监控、网络配置变更、网络故障定位和应急处理、网络优化等多种服务 1 2 卫计专网骨干层运维服务 提供10家区县卫计局、18家市属医疗卫生机构（含113医院、高新区公卫中心等4家单位）卫计专网汇聚接入网络运维服务，服务包括6个月巡检一次，7X24小时故障现场响应，网络状态监控、网络配置变更、网络故障定位和应急处理、网络优化等多种服务； 1 3 19家单位前置服务器管理运维工作 提供10家区县卫计局、7家市直属医院、2家精神卫生单位前置服务器（含虚拟机内）管理运维工作；前置服务器（含内部虚拟机及应用服务组件）运维管理工作。 1 4 卫计专网外联区运维服务 提供宁波市卫生数据中心的卫计专网外联区平安、工行、建行、114、市民卡、移动云影像、联通云影像、省专网、电子政务网的服务发布、链路安全的运维服务。 1 5 卫计专网等级保护整改服务 按照等级保护三级测评要求，针对市级区域健康信息 平台不符合部分（购置设备外）提供整改服务 1 6 应急演练 技术服务 提供宁波卫计专网每年一次信息化网络和安全应急演练，根据用户信息化系统网络和安全系统组成部分编制更新用户应急预案，区分单点设备和集群冗余设备进行应急演练服务，根据应急演练结果编制用户信息系统故障应急修复评估报告。 1 7 应急响应服务 针对宁波卫计专网监测设备宣告的紧急、重要告警非工作时间要求10分钟响应、 1小时到达用户现场，并提供卫计专网网络和安全设备故障快速响应和处理。 1 8 部分硬件维保服务 负载均衡、光纤交换机、刀片服务器、机架式服务器（详见第四部分清单） 二、项目总体要求 要求投标单位报价前于8月16日14:30点至用户现场勘查核实相关设备配置情况便于对本次维保内容、服务技术要求和维保数量有明确感知，未到现场进行勘查者不具备中标资格，提交报价时须同时提交回执。 踏勘联系人：张老师，联系电话踏勘地址：高新区软件园B座一楼机房。 本项目服务期为一年，需要提供一年市级卫计专网优化、运维服务和区域卫生信息平台等级保护三级的安全整改服务。 技术服务形式包括项目现场服务、定期服务、应急服务、远程服务、咨询服务等多种形式，用户可以根据实际需要从项目运维团队中指定服务人员、不定时长的现场服务时间。 部分设备维保服务期限为1年，详见维保清单。 三、服务技术要求 3.1 市级卫计专网运维服务（卫生数据中心、区县卫生局和市属医院） 3.1.1 市级卫计专网运维服务范围 市级卫计专网运维服务范围从地理区域划分包括市卫生数据中心、10家县市区卫生局网络汇聚、13家市属医疗卫生机构和113医院。从网络拓扑结构划分，包括数据中心核心网络、骨干网络、市属卫生单位的接入边界和前置服务区虚拟机、互联网服务区网络。 3.1.2 市级卫计专网及19套前置服务器集群运维服务要求 指标项 指 标 要 求 服务范围 卫计专网骨干网、数据中心及DMZ区域网络虚拟化系统等 结构优化 每年一次根据信息安全保障体系对网络架构进行安全优化 定期服务 每个月一次和每年长假前确认用户方核心网络设备、数据中心设备及安全设备运行正常、查看设备（日志）运行情况、环境支撑运行状况等；须出具详细的巡检报告 应急响应 提供7X24小时不限次数故障响应服务，针对关键问题提供1小时现场响应，一般问题提供4小时现场应急响应 应急演练 提供卫生应急故障模拟和应急流程演练 现场服务 根据卫生建设项目进展和技术服务要求，安排网络和安全技术人员在用户现场不定期常驻保障项目实施和服务响应 3.1.3市级卫计专网运维服务内容 （1）骨干网络及安全运维服务，提供卫计专网2台核心路由器、23台万兆上行路由器（其中10台带有防火墙板卡）、联通祼光纤和电信MPLS-VPN链路的安全运维服务； （2）数据中心网络及安全运维服务，提供数据中心2台核心交换机、14台服务器汇聚交换机、2台出口交换机、2台IPS入侵防护系统、2台防火墙、1套数据库审计系统、2套IDS入侵检测系统、4台负载均衡系统、2套堡垒主机系统、1套应用性能管理系统、1套VPN系统、1套IMC统一管理平台的安全运维服务、 1台msr5620（卫计专网骨干链路备用机）； （3）DMZ区虚拟机运维服务，提供19家医疗卫生单位(区县卫计局10家，市直属医院7家，精神卫生2家)，前置服务区虚拟机平台以及在其上运行的虚拟机(金唐前置服务、东方通前置服务、HAProxy、kangle反向代理)的安全运维服务。 （4）